Chỉ có một nhóm nhỏ hành khách tỏ ra không hài lòng với việc sử dụng vé điện tử thông minh, còn hầu hết hành khách đều nói rằng rất thuận lợi.
Đến nay, việc sử dụng vé điện tử thông minh trên tuyến buýt nhanh đầu tiên của Hà Nội đã triển khai được nửa tháng. Hành khách sử dụng dịch vụ trên tuyến buýt nhanh BRT 01 lưu thông hai chiều từ bến xe Yên Nghĩa (Hà Đông) đến bến xe Kim Mã (Đống Đa) thuộc thành phố Hà Nội đều đã được sử dụng vé điện tử. |
Hiện tại, có ba loại vé. Hành khách đi một lượt sẽ mua vé lượt giá 7.000 đồng là một mẩu giấy có mã code sử dụng cho toàn chặng. |
Những hành khách có vé tháng xe buýt truyền thống sẽ được dán thêm một mẩu giấy có in mã code, những hành khách sử dụng chuyên tuyến buýt nhanh thì được cấp thẻ NFC, chất liệu nhựa tổng hợp. |
Để sử dụng dịch vụ, hành khách sẽ thực hiện thao tác đặt tấm vé của mình trên cửa soát vé trang bị tại các điểm dừng trên toàn tuyến. Công đoạn quét mã QR code mất khoảng 10 giây cho một lượt hành khách. Theo nhân viên bán và kiểm soát vé tại điểm buýt Kim Mã, công việc trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều từ khi sử dụng vé điện tử thông minh. Tuy nhiên, cũng có một số khách hàng phàn nàn vì chưa hiểu được quy cách soát vé mới này. |
Tài xế Hà Trọng Giang cho biết những người phàn nàn chủ yếu là người cao tuổi. Họ cho rằng việc quét mã code mất thời gian và bất tiện với những người lớn tuổi. Trong khi đó hầu hết hành khách là giới trẻ, sinh viên thì thích cách làm mới này. |
Hành khách Nguyễn Đại Hải (65 tuổi, trú Hà Đông) cho biết ban đầu ông thấy rất khó khăn vì chưa biết cách sử dụng thẻ điện tử, nhưng giờ thấy rất tiện lợi. “Nhiều người già không quen sử dụng thẻ điện tử, họ mua vé xong phải chờ nhân viên bán vé bày cách sử dụng, nhiều người chờ thành ra chen lấn nên họ không thích. Nhưng khi biết cách sử dụng thì vé này rất tiện, chỉ việc quét qua máy, không làm phiền người khác. Tôi thấy rất hiện đại và tiện lợi”, bác Hải nói. |
Anh Nguyễn Thanh Hoàng (37 tuổi), một khách hàng thường xuyên di chuyển bằng xe buýt nhanh BRT cho biết: “Việc chuyển đổi từ soát vé thủ công sang vé điện tử khiến các công đoạn diễn ra nhanh chóng và thuận lợi cho cả nhân viên bán vé và khách hàng. Việc quét vé điện tử thông minh giúp tôi cảm thấy thoải mái hơn, không còn cảnh nhốn nháo như trước ”. |
Trước đó, ngày 10/10, nhân kỷ niệm 64 năm ngày giải phóng thủ đô, Sở Giao thông TP Hà Nội đã chính thức triển khai hệ thống vé điện tử trên tuyến buýt BRT số 01 Kim Mã – Bến xe Yên Nghĩa. Theo dự kiến, sau thời gian thí điểm sẽ tổng kết đánh giá, hoàn thiện các giải pháp công nghệ và trình UBND TP Hà Nội phê duyệt dự án triển khai nhân rộng trên toàn bộ các tuyến xe buýt có trợ giá. |
An Vũ/ PNO
Bình luận (0)