Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa công bố bộ quyền lợi nhóm giá hành khách và bỏ phụ thu dịch vụ xuất vé trên website nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng có thể chọn lựa được loại vé phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng chi trả của mình.
Theo đó, kể từ tháng 7-2018, Vietnam Airlines thống nhất tên gọi của 3 khoang dịch vụ là Thương gia, Phổ thông đặc biệt và Phổ thông, đồng thời triển khai tên gọi của các nhóm giá một cách ngắn gọn, lần lượt là Linh hoạt (Flex), Tiêu chuẩn (Classic) và Tiết kiệm (Lite), kèm theo các quyền lợi, dịch vụ. Về dịch vụ, các nhóm giá trong khoang Thương gia và Phổ thông linh hoạt đều được ưu tiên check-in.
Tất cả các nhóm giá Linh hoạt đối với hành trình quốc tế đều có quyền lợi được hoàn và đổi vé miễn phí trước ngày bay.
Đặc biệt, từ ngày 5-7 tới đây, Vietnam Airlines sẽ triển khai phụ thu quản trị hệ thống mới đối với các nhóm giá thấp Phổ thông Tiêu chuẩn và Phổ thông Tiết kiệm, đồng thời chính thức bỏ toàn bộ các khoản phụ thu dịch vụ xuất vé cho mọi hành khách khi mua vé trên website.
P.V
Bình luận (0)