Sáng 17-7, UBND Q.1 đã tổ chức hội nghị chuyên đề công tác “Dân vận chính quyền” năm 2018.
Theo báo cáo, 6 tháng đầu năm 2018, UBND Q.1 đã tiếp nhận và xử lý 179 tin phản ánh, kiến nghị của người dân qua kênh tương tác và đường dây nóng; hướng dẫn, giải thích trực tiếp 393/398 trường hợp; giải quyết 336/336 đơn thư phản ánh của người dân. Tỷ lệ khảo sát ý kiến khách hàng đánh giá “hài lòng” khi thực hiện các thủ tục hành chính tại quận đạt 99,18%.
Nhiều mô hình, sáng kiến thiết thực trong thực hiện quy chế dân chủ và dân vận chính quyền đang được nhân rộng trên địa bàn như “Mỗi quý một hoạt động tuyên truyền gắn với an sinh xã hội”; “Vận động các hộ kinh doanh lắp đặt biển hiệu sử dụng nhà vệ sinh miễn phí”; “Nụ cười công chức”; “Màn hình thân thiện”, “Tin nhắn điện tử”; “Hỗ trợ người dân trong việc tiếp cận dịch vụ trực tuyến”; “Trao thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi và giấy chứng tử tại nhà”…
Phát biểu tại hội nghị, Bí thư Quận ủy Q.1 Trần Kim Yến nhấn mạnh, công tác dân vận là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị, trong đó cần đẩy mạnh công tác dân vận của chính quyền, kịp thời chấn chỉnh thiếu sót; xây dựng đội ngũ cán bộ công chức Q.1 tận tụy, vì nhân dân phục vụ, từng cán bộ, công chức, viên chức Q.1 đều phải làm công tác dân vận gắn liền với chức trách, nhiệm vụ được giao, luôn đặt mình vào vị trí của người dân để giải quyết hợp tình, hợp lý trong các trường hợp; trao đổi, bàn bạc với dân để tạo sự đồng thuận, phát huy dân chủ, sức sáng tạo, đoàn kết thực hiện thắng lợi mọi nhiệm vụ…
T.Uy
Bình luận (0)