Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nhấn mạnh, nếu bệnh viện không quản lý được toàn diện chất lượng các dịch vụ thì rất có thể những sự cố đó sẽ còn lặp lại.
Chất lượng không xảy ra một cách tình cờ mà đòi hỏi sự quyết tâm, nỗ lực và phấn đấu thực hiện.
Người đứng đầu ngành y tế đã nêu rõ như vậy khi phát biểu tại Hội nghị tăng cường quản lý chất lượng bệnh viện, do Bộ Y tế phối hợp với Liên minh Châu Âu (EU) tổ chức trong hai ngày 18 và 19-8 tại Hà Nội.
Hội nghị do phó giáo sư Nguyễn Thị Kim Tiến – Bộ trưởng Bộ Y tế và Đại sứ, Trưởng phái đoàn Liên minh Châu Âu tại Việt Nam, ngài Bruno Angelet đồng chủ trì.
Tại hội nghị, Bộ trưởng Tiến phân tích vai trò của quản lý chất lượng ngày càng trở nên quan trọng. Những bài học đau xót của ngành xảy ra trong thời gian gần đây cho thấy, những bệnh viện đầu ngành có chất lượng chuyên môn rất tốt, nhận được nhiều sự tin tưởng của người dân, nhưng chỉ vì một vài sự cố đã làm ảnh hưởng đến uy tín cả ngành y.
Theo bà Tiến công tác khám bệnh, chữa bệnh còn nhiều hạn chế và thách thức như một số vấn đề nổi cộm trong thời gian gần đây. Đó là tinh thần, thái độ giao tiếp ứng xử của một bộ phận người làm việc trong bệnh viện còn chưa tốt, việc theo dõi, chăm sóc người bệnh chưa chặt chẽ.
Việc mổ nhầm, trả kết quả nhầm và các sai sót y khoa đã xảy ra, thậm chí tại cả những bệnh viện đầu ngành cả nước. Dù thực tế, sự cố y khoa và rủi ro có thể xảy ra bất kỳ ở đâu, nhưng nếu quản lý chất lượng tốt sẽ hạn chế được tối đa các sự cố không mong muốn đó.
T.Giang/TTX
Bình luận (0)