Trong giao tiếp, ứng xử, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại cơ quan Bộ GD-ĐT phải thực hiện nghiêm túc “4 xin, 4 luôn” là: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép và luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ…
Đây là một trong những nội dung quy định tại quy chế văn hóa công sở cơ quan Bộ GD-ĐT thuộc quyết định do Bộ GD-ĐT vừa ban hành, thay thế Quyết định số 4041/QĐ-BGDĐT ngày 27-9-2012.
Quy chế này áp dụng đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại cơ quan Bộ GD-ĐT, quy định về tinh thần, thái độ làm việc; chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, chuẩn mực đạo đức, lối sống, trang phục; bài trí công sở.
Cụ thể, về tinh thần thái độ làm việc, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại cơ quan Bộ GD-ĐT phải có ý thức tổ chức kỷ luật; sử dụng hiệu quả thời gian làm việc; tránh làm việc qua loa, đại khái, kém hiệu quả. Sẵn sàng nhận và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được phân công; không kén chọn vị trí công tác, chọn việc dễ, bỏ việc khó. Tôn trọng và tận tụy phục vụ, không được gây khó khăn, phiền hà, kéo dài thời gian xử lý công việc của cơ quan, tổ chức, người dân; không thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm trước những khó khăn, bức xúc của nhân dân…
Trong giao tiếp, ứng xử, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động nói trên cần tôn trọng, lắng nghe, tận tình hướng dẫn về quy trình xử lý công việc và giải thích cặn kẽ những thắc mắc; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực. Thực hiện nghiêm túc “4 xin, 4 luôn” là: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép và luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ. Với đồng nghiệp, phải có tinh thần hợp tác tương trợ trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ; không bè phái gây mất đoàn kết nội bộ cơ quan.
Về đạo đức, lối sống, quy chế quy định rõ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động không được đánh bạc, tổ chức đánh bạc dưới mọi hình thức, sa vào các tệ nạn xã hội; không được sử dụng đồ uống có cồn trong giờ làm việc, giờ nghỉ trưa; hút thuốc lá đúng nơi quy định; tuân thủ kỷ luật phát ngôn, không sử dụng mạng xã hội để khai thác, tuyên truyền các thông tin chưa được kiểm chứng, một chiều ảnh hưởng đến hoạt động công vụ. Cần trung thực, giản dị, thẳng thắn, chân thành; không có biểu hiện cơ hội, ích kỷ, ganh ghét, đố kỵ.
Quy chế khuyến khích các đơn vị thực hiện mặc đồng phục các ngày trong tuần hoặc các ngày lễ truyền thống. Khi thực hiện nhiệm vụ, cán bộ công chức, viên chức, người lao động phải ăn mặc lịch sự, gọn gàng.
Việc thực hiện quy chế này là một căn cứ để tính điểm thi đua và xét khen thưởng đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. Những đơn vị, cá nhân không chấp hành quy chế tùy mức độ sẽ bị xem xét trong việc đánh giá thi đua hằng năm.
Mê Tâm
Bình luận (0)