Quảng Trị: Khởi động dự án chấm điểm công chức

Tỉnh Quảng Trị vừa công bố khởi động dự án “Dân chấm điểm M-Score”. Đây là một sáng kiến mới trên thế giới, nhưng ở Việt Nam, sáng kiến này lần đầu tiên được thí điểm thực hiện tại Quảng Trị. Sau khi thử nghiệm tại 9 văn phòng một cửa cấp huyện, mô hình sẽ được nhân rộng trong toàn tỉnh, từ đó nhân rộng thực hiện tại các tỉnh/thành trên toàn quốc. Dự án này là sáng kiến của Tổ chức Oxfam tại Việt Nam, nằm trong chương trình sáng kiến Việt Nam thuộc Trường ĐH Indianna (Mỹ) phối hợp với Trung tâm Phân tích và Dự báo – Viện Hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam tổ chức.

Để thực hiện, người dân sẽ nhận được tin nhắn và điện thoại từ tổng đài ngay sau khi hoàn thành giao dịch tại văn phòng một cửa qua đó đánh giá kết quả phục vụ tại các văn phòng này. Ngoài ra, người dân có thể gọi điện trực tiếp đến đường dây nóng 1800 8081 để biết thông tin về hiện trạng hồ sơ của mình cũng như phản ánh, góp ý về thái độ và cách làm việc của cán bộ, nhân viên tại các văn phòng này. Kết quả khảo sát sẽ được công khai trên báo, đài, loa phát thanh địa phương, cũng như trên website www.danchamdiem.vn.

M.Trang