(GD TP.HCM – Quảng Trị): – Được sự đồng ý của HĐND và UBND tỉnh Quảng Trị, ngày 24-12, Tổ chức phi chính phủ Oxfam tại Việt Nam, chương trình Sáng kiến Việt Nam tại Trường ĐH Indiana của Hoa Kỳ, Trung tâm Phân tích dự báo thuộc Viện Hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam và Viettel đã phối hợp với chính quyền Quảng Trị, tổ chức Lễ công bố khởi động dự án “Dân chấm điểm M-Score”.Đây là một công cụ khảo sát ý kiến của người dân và doanh nghiệp thông qua ĐTDĐ về chất lượng hoạt động của các dịch vụ công. Cụ thể, khi giao dịch tại các đơn vị hành chính công (như giao dịch làm thủ tục về đất đai, xây dựng nhà ở, đầu tư xây dựng cơ bản, đăng ký kinh doanh, chứng thực, hộ tịch…), người dân sẽ được yêu cầu để lại số điện thoại. Sau đó, họ sẽ nhận được tin nhắn hoặc điện thoại từ Tổng đài 18008081 hỏi về chất lượng phục vụ của các cán bộ, nhân viên ở đây. Thông qua tổng đài này, người dân cũng có thể hỏi thông tin về tình trạng hồ sơ của mình cũng như phản ánh về thái độ, cách làm việc của cán bộ…
Phan Lệ
Bình luận (0)