Ngày 27-5, Đài Tiếng nói Nhân dân TP.HCM và HĐND TP đã phối hợp thực hiện Chương trình đối thoại cùng chính quyền TP với chủ đề “Đẩy mạnh cải cách hành chính tiến tới xây dựng chính quyền điện tử”.
Tại chương trình, Phó Giám đốc Thường trực Sở Nội vụ TP Lê Hoài Trung cho biết, trong thời gian qua, các sở ngành, quận huyện đã nỗ lực cải cách hành chính (CCHC). Mặc dù vậy vẫn còn những tồn tại, hạn chế như: việc liên thông điện tử chưa đến với cấp phường; nhiều người dân vẫn còn thói quen đi chứng thực sao y giấy tờ tại phường dù theo quy định, có thể đem bản chính để đối chiếu, không cần sao y chứng thực. Thời gian tới, TP khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giảm chứng thực giấy tờ ở cấp phường; hướng đến xây dựng hệ thống liên thông điện tử từ cơ sở lên cấp quận huyện, sở ngành.
Cũng theo ông Trung, TP đang xây dựng lộ trình để người dân chỉ cần đến phường, xã, thị trấn sẽ được tư vấn, hướng dẫn làm thủ tục tại chỗ. Quan trọng nhất là ngoài việc đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử, cần có sự hợp tác của người dân như biết sử dụng các dịch vụ công điện tử. TP đang đẩy mạnh việc xây dựng chính quyền điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin trong thực thi nhiệm vụ hành chính phục vụ người dân.
Để nâng cao chất lượng CCHC, ở cấp sở, Phó Giám đốc Sở Tư pháp Nguyễn Văn Vũ cho biết, ngành tư pháp TP sẽ chủ động thực hiện biện pháp CCHC, đặc biệt là công tác tổ chức tiếp nhận giải quyết kết quả cho người dân, từ việc bố trí nhân sự đến cải thiện cơ sở vật chất, cải tiến quy trình, ứng dụng công nghệ thông tin nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi của người dân…
Ở cấp chính quyền địa phương, Phó Chủ tịch UBND Q.1 Nguyễn Thị Thu Hường cho biết, Q.1 sẽ xây dựng các giải pháp phần mềm bổ sung hỗ trợ người dân sử dụng điện thoại thông minh theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ dịch vụ hành chính công; nâng cấp 100% các dịch vụ công trực tuyến từ mức độ 3 lên mức độ 4, và xây dựng dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4 đối với thủ tục cấp phép xây dựng qua mạng, quản lý xử phạt vi phạm hành chính và cấp giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm.
S.Thành
Bình luận (0)