Smart Viettel: Trải nghiệm trước, mua hàng sau!

Việc mở rộng hệ thống SMART đã thể hiện quyết tâm của Viettel trong việc theo đuổi mô hình cung cấp giải pháp đồng bộ máy điện thoại Smartphone cao cấp chính hãng kèm nhiều dịch vụ ưu đãi hấp dẫn.

Sau khi các hãng di động chạy đua mở một loạt cửa hàng trải nghiệm Brand Shop nhằm giới thiệu các sản phẩm mới nhất thì Viettel gây bất ngờ với việc mở ra hệ thống phân phối điện thoại SMART với mục đích giúp người tiêu dùng “xài” thử các dịch vụ gia tăng của hãng trên các dòng SmartPhone thế hệ mới nhất trước khi có quyết định mua sản phẩm. Ông Hoàng Sơn, Giám đốc Công ty Viễn thông Viettel, lý giải: “Chúng tôi mở ra hệ thống SMART để khách hàng thoải mái trải nghiệm các sản phẩm SmartPhone cao cấp kèm dịch vụ trước khi quyết định sở hữu một chiếc điện thoại. Bên cạnh đó, thỏa thuận đạt được giữa Viettel và các nhà cung cấp điện thoại Smartphone hàng đầu thế giới như: Nokia, HTC, Samsung, Apple… sẽ giúp Viettel đạt được mục tiêu cung cấp các dòng điện thoại chính hãng cho người tiêu dùng Việt Nam với chi phí thấp nhất trên thị trường”.

Cũng theo ông Hoàng Sơn, sở dĩ hệ thống SMART được bố trí ngay trong các cửa hàng trực tiếp của Viettel là nhằm mục đích giúp Viettel tiết kiệm được nhiều chi phí: thuê mặt bằng, đầu tư cơ sở vật chất thiết bị… đây là điều kiện cần thiết để giảm giá thành sản phẩm. “Những yếu tố này giúp chúng tôi có lợi thế trong cạnh tranh với các đơn vị cung cấp điện thoại trên thị trường hiện nay”, ông Sơn, khẳng định. Ngoài ra, hệ thống SMART còn mang đến một hình ảnh công nghệ hơn cho cửa hàng giao dịch của Viettel, đồng thời giúp khách hàng trong lúc chờ giao dịch được thoải mái trải nghiệm dịch vụ viễn thông với các mẫu Smartphone mới nhất.

Ghi nhận sau 2 tháng triển khai thử nghiệm hệ thống Smart tại TP.HCM, hình thức “trải nghiệm trước, mua hàng sau” rất được khách hàng ưa chuộng. Ngoài ra, việc cung cấp trọn gói dịch vụ viễn thông kèm với điện thoại Smartphone cũng khiến khách hàng hài lòng do tiết kiệm thời gian và chi phí sử dụng dịch vụ. Khách hàng Phạm Thị Ngọc Uyên (Q.3), chia sẻ: “Trước đây trong khi chờ đến lượt giao dịch tôi chẳng biết làm gì, từ khi có hệ thống Smart, tôi có thể …“nghía” và sử dụng thử miễn phí các dòng sản phẩm công nghệ mới nhất. Từ đó cảm giác phải chờ đợi lâu mới đến lượt giao dịch cũng tan biến”. Chia sẻ về vấn đề này, ông Hoàng Sơn, khẳng định: “Đây vừa là một hình thức chăm sóc khách hàng mới vừa giúp phổ cập nhanh dịch vụ 3G và các dịch vụ gia tăng trên nền viễn thông mà Viettel hướng tới”.

Tại Hệ thống SMART, khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy những dòng điện thoại cao cấp phổ biến và được ưa chuộng nhất hiện nay như: iPhone5, HTC OneX+, Samsung Galaxy Note 2, Samsung Galaxy SIII, Lumia 920, Samsung Galaxy S Duos… Tùy vào nhu cầu sử dụng, khách hàng có thể lựa chọn các hình thức khuyến mại khác nhau đối với từng loại SmartPhone tại hệ thống. Hoặc khách hàng có thể lựa chọn hòa mạng trả sau để tham gia gói cước Smart (trong 2 năm) với ưu đãi hàng tháng lên tới 1.500 phút gọi và 2GB lưu lượng truy cập Internet (tương đương 1.500.000đ với chi phí chỉ 200.000đ/tháng). Đặc biệt, chỉ duy nhất tại cửa hàng SMART, khách hàng có thể sở hữu ngay “siêu phẩm” iPhone 5 với giá 15.699.000đ cho phiên bản 16GB, 18.099.000đ cho phiên bản 32GB và 20.499.000đ cho phiên bản 64 GB.

Song song với việc gia tăng thêm các dòng Smartphone cao cấp của các nhà cung cấp thiết bị tên tuổi, để hướng tới phân khúc “điện thoại công nghệ nhưng giá cả bình dân” cho người tiêu dùng Việt Nam, Viettel vẫn tiếp tục phát huy thế mạnh cung cấp các dòng Smartphone đặt hàng riêng cho người dùng Việt Nam như: điện thoại Smartphone V8403 với giá 1.500.000đ và các dòng máy SumoSim. Để thoải mái trải nghiệm các dòng SmartPhone mới nhất trên thị trường, khách hàng tới hệ thống Smart của Viettel tại TP.HCM hoặc truy cập website http://vietteltelecom.vn, gọi tổng đài 19008198 (200 đồng/phút) để được hỗ trợ trực tiếp./.