Xây dựng thương hiệu của lòng dân

Liên tiếp trong hai tháng đầu năm 2009, Ngân hàng Nông nghiệp – Phát triển Nông thôn VN (Agribank) đón nhận tin vui với việc được công bố nằm trong Top 10 của hai giải thưởng uy tín là: Thương hiệu mạnh VN 2008 và Thương hiệu VN nổi tiếng 2008. Hai giải thưởng này đã cụ thể hóa sự ghi nhận của xã hội đối với những gì mà Agribank đã làm được trong 20 năm xây dựng và trưởng thành.

Tâm sự với DĐDN, lãnh đạo Agribank khẳng định: “Việc đạt được hai giải thưởng này đối với Agribank là rất tốt. Tuy nhiên, điều mà chúng tôi luôn hướng tới, đó là làm sao trở thành một thương hiệu của lòng dân”.

Hoàn thiện công nghệ

Năm 1990, Pháp lệnh ngân hàng ra đời đánh dấu một mốc quan trọng trong quá trình đổi mới ngành ngân hàng. Hệ thống ngân hàng phân thành hai cấp: Ngân hàng nhà nước với chức năng ngân hàng trung ương và các ngân hàng thương mại kinh doanh theo cơ chế thị trường. Bước sang giai đoạn lịch sử mới với việc đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn VN hoạt động theo mô hình TCty, từ năm 2006 hoạt động của Agribank có sự thay đổi về chất. Bằng những giải pháp mang tính đột phá và cách làm mới, Agribank thực sự khởi sắc. Tính đến cuối năm 2008, tổng tài sản của Agribank đạt 386.868 tỷ đồng; tổng nguồn vốn đến 31/12/2008 đạt 363.001 tỷ, tăng 67.953 tỷ (tăng 23%); tổng dư nợ cho vay và đầu tư vốn đạt 334.764 tỷ, tăng 52.895 tỷ (tăng 18,8%) so với đầu năm. Các chỉ tiêu tài chính tăng trưởng ổn định: lợi nhuận trước thuế cao hơn so với năm 2007; lợi nhuận trước thuế/vốn chủ sở hữu bình quân đạt 12,1%; tỷ lệ thu ngoài tín dụng 18% (tăng 7%) so với năm 2007.

Về công nghệ, ngân hàng đã tạo bước đột phá trong triển khai các dự án tin học để hình thành nền móng công nghệ cơ bản cho một ngân hàng hiện đại, kết nối trực tuyến toàn hệ thống; cho phép triển khai và ứng dụng tất cả các dịch vụ ngân hàng hiện đại như Thẻ quốc tế; Internet Banking…

Về con người, Agribank ưu tiên cho đào tạo và đào tạo lại, đặc biệt là đào tạo kỹ năng, nâng tầm quản lý của đội ngũ lãnh đạo chủ chốt theo các chuẩn mực ngân hàng tiên tiến. Đến nay, trong tổng số trên 3 vạn cán bộ, gần 70% có trình độ đại học, trên đại học và cao đẳng; 80% có trình độ vi tính cơ bản. Tới nay, ngoài hơn 2.200 chi nhánh và phòng giao dịch, Agribank hiện có 8 Cty trực thuộc kinh doanh trên các lĩnh vực khác nhau như chứng khoán, vàng bạc, cho thuê tài chính, bảo hiểm, in thương mại, du lịch,.. và đầu tư vào hàng chục DN khác. Agribank kinh doanh đa năng đang dần tiến tới một tập đoàn tài chính đa ngành, đa lĩnh vực trên cơ sở ba trụ cột Ngân hàng – Chứng khoán – Bảo hiểm.

Vươn ra quốc tế

Cùng với các hoạt động trong nước, Agribank chú trọng mở rộng và khai thác hiệu quả các mối quan hệ quốc tế: thu hút và triển khai hàng trăm dự án đầu tư nước ngoài cho nông nghiệp, nông thôn với tổng số vốn gần 4 tỷ USD, được các tổ chức tài chính quốc tế như WB, ADB, AFD… đánh giá cao. Kinh doanh ngoại hối, thanh toán quốc tế liên tục phát triển mạnh, doanh số thanh toán quốc tế đạt 10,7 tỷ USD, doanh số kinh doanh ngoại tệ đạt 26,1 tỷ USD. Nhiều đại sứ, lãnh đạo cấp cao của các ngân hàng lớn trên thế giới, các tổ chức phi chính phủ đến thăm và làm việc, ký kết hợp tác với Agribank.

Năm 2008, Agribank đã được Chính phủ tặng Bằng khen về những thành tích trong việc thực hiện kiềm chế lạm phát và nhiều phần thưởng cao quý, lọt vào Top 10 thương hiệu VN uy tín nhất của giải Sao vàng Đất Việt, Doanh nhân VN tiêu biểu, Top 5 Ngân hàng giao dịch tiện ích nhất, là Thương hiệu nổi tiếng theo tín nhiệm của người tiêu dùng, DN bền  vững trong thời kỳ hội nhập.

Huyền Thy (dddn)