Người dân TP.HCM khi gặp khó khăn trong quá trình đăng ký cư trú, làm căn cước công dân hoặc xử lý các vướng mắc liên quan có thể liên hệ đường dây nóng 0693.187.111 của Công an TP.HCM để được hỗ trợ 24/24.
Chiều 18-9, tại buổi họp báo về tình hình kinh tế – xã hội TP.HCM, Thượng tá Hồ Thị Lãnh – Phó Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) cho biết hiện nay vẫn còn trường hợp người dân chậm đăng ký cư trú cho trẻ em hoặc gặp khó khăn khi chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID.
“Việc chậm đăng ký cư trú không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi an sinh xã hội của trẻ mà còn có thể dẫn đến xử phạt hành chính nếu quá thời hạn quy định”, Thượng tá Lãnh nhấn mạnh.
Theo đó, PC06 đã thiết lập đường dây nóng 0693.187.111, trực 24/24 để tiếp nhận phản ánh, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn chi tiết thủ tục. Các thông tin sẽ được chuyển đến công an cơ sở nhằm phối hợp xử lý kịp thời.
Thượng tá Hồ Thị Lãnh cho biết đây là giải pháp nhằm tăng cường tương tác, tạo thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận dịch vụ hành chính công.
Theo quy định tại Luật Cư trú và Nghị định 144/2021, phụ huynh phải hoàn tất đăng ký cư trú cho trẻ trong vòng 60 ngày kể từ ngày khai sinh, nếu quá hạn sẽ bị xử phạt từ 500.000 đến 1.000.000 đồng. Người dân có thể thực hiện trực tiếp tại công an phường, xã; thông qua dịch vụ công liên thông “3 trong 1” (đăng ký khai sinh – đăng ký cư trú – cấp thẻ bảo hiểm y tế); hoặc ngay trên ứng dụng VNeID.
Ngoài ra, người dân được khuyến nghị thường xuyên đăng nhập VNeID để kiểm tra thông tin cá nhân. Nếu phát hiện sai sót, có thể phản ánh trên ứng dụng, liên hệ công an cơ sở hoặc gọi đến hotline của PC06 để được hướng dẫn và xử lý kịp thời.
Thủy Phạm
Bình luận (0)