Du lịch - Thể thao

Nhân lực du lịch thời 4.0: Không chỉ giỏi nghiệp vụ mà còn cần thành thạo công nghệ

Tạp Chí Giáo Dục

Ngày 30-10, Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn đã tổ chức tọa đàm “Dự báo xu hướng phát triển du lịch và nguồn nhân lực du lịch giai đoạn 2025-2030”.

Trong không khí cởi mở, các đại biểu là đại diện của nhiều doanh nghiệp du lịch, lữ hành đã cùng nhau trao đổi, chia sẻ nhiều góc nhìn đa chiều về xu hướng phát triển của ngành du lịch và nguồn nhân lực trong giai đoạn 2025–2030.

Nhiều vấn đề trọng tâm được thảo luận như xu hướng thay đổi hành vi của khách hàng sau đại dịch, tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) trong thiết kế và vận hành tour, cũng như những yêu cầu mới đối với đội ngũ nhân sự du lịch hiện đại – những người không chỉ giỏi nghiệp vụ mà còn cần thành thạo công nghệ, linh hoạt và có tư duy toàn cầu.

ThS. Ngô Thị Quỳnh Xuân – Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn tặng hoa cảm ơn khách mời

ThS. Ngô Thị Quỳnh Xuân – Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn – cho biết, sau đại dịch, ngành du lịch đã thay đổi sâu sắc – từ hành vi, nhu cầu đến kỳ vọng của khách hàng. Để thích ứng, nhân viên du lịch ngày nay không chỉ cần giỏi chuyên môn mà còn phải am hiểu công nghệ, có khả năng sáng tạo và tư duy linh hoạt.

“Nhà trường luôn đặt mục tiêu đào tạo gắn kết doanh nghiệp, liên tục cập nhật xu hướng và yêu cầu thực tế của thị trường lao động du lịch. Những buổi tọa đàm như hôm nay chính là cầu nối để chúng ta cùng nhau xây dựng thế hệ nhân lực du lịch bản lĩnh – chuyên nghiệp – hội nhập”, ThS. Xuân nhấn mạnh.

Trong bối cảnh AI và công nghệ số đang làm thay đổi diện mạo toàn ngành, Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn đã và đang từng bước tích hợp kiến thức công nghệ vào chương trình đào tạo, giúp sinh viên không chỉ “làm du lịch” mà còn “làm chủ công nghệ trong du lịch”, sẵn sàng bắt nhịp với thị trường lao động số hóa.

Đại biểu chia sẻ tại tọa đàm

Buổi tọa đàm đã ghi nhận nhiều đề xuất thiết thực từ các doanh nghiệp cho nguồn nhân lực tương lai như kỹ năng nghề, khả năng ứng dụng công nghệ và thái độ nghề nghiệp mà sinh viên cần có. Đây sẽ là cơ sở quan trọng để nhà trường bổ sung cập nhật chương trình đào tạo, tiếp tục khẳng định tầm nhìn trở thành trường đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao, đáp ứng xu hướng phát triển nhanh của ngành trong nước và quốc tế.

Hồ Trinh

Bình luận (0)