Nhằm hỗ trợ người bệnh chủ động hoàn tất thủ tục trước khi đến khám, Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM vừa cập nhật tính năng xác nhận bảo hiểm y tế (BHYT) ngay trên ứng dụng UMC Care. Tính năng mới cho phép kiểm tra thông tin thẻ BHYT sau khi đặt lịch và thanh toán thành công, góp phần giảm thời gian chờ tại quầy tiếp nhận.
Theo đó, khi đặt khám trên ứng dụng, người bệnh lựa chọn chuyên khoa, bác sĩ và thời gian khám, sau đó chọn đối tượng có BHYT và xác định nhóm phù hợp. Hệ thống hỗ trợ các trường hợp có thẻ BHYT đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tại bệnh viện, tái khám theo hẹn hoặc có giấy chuyển tuyến đúng quy định.
Người bệnh cần kiểm tra và bổ sung thông tin hành chính, thông tin thẻ BHYT, đồng thời đính kèm hồ sơ liên quan theo từng nhóm đối tượng. Sau khi xác nhận đồng thuận trên ứng dụng, người dùng thực hiện thanh toán chi phí khám bằng các hình thức như ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc mã QR.
Khi hoàn tất, hệ thống sẽ cấp phiếu khám bệnh điện tử với đầy đủ thông tin như số thứ tự, phòng khám, thời gian và hướng dẫn khám. Đồng thời, dữ liệu BHYT sẽ được tự động kiểm tra, bao gồm tính hợp lệ của thẻ, thời hạn sử dụng và nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu.
Trường hợp thông tin hợp lệ, người bệnh có thể thực hiện theo hướng dẫn trên phiếu khám, tùy từng đối tượng sẽ đến thẳng phòng khám hoặc quầy xác nhận. Nếu thông tin chưa hợp lệ, người bệnh cần đến quầy đăng ký tại tầng trệt Khu A để được hỗ trợ xác nhận BHYT.
Đại diện bệnh viện cho biết, việc tích hợp xác nhận BHYT ngay từ bước đặt khám giúp giảm đáng kể các thao tác tại quầy tiếp nhận, đồng thời tiết kiệm thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm cho người bệnh.
Bên cạnh tính năng mới, ứng dụng UMC Care hiện cũng tích hợp nhiều tiện ích như thanh toán viện phí, nhận kết quả cận lâm sàng, theo dõi hồ sơ sức khỏe, tra cứu lịch sử khám chữa bệnh và nhắc lịch uống thuốc, góp phần hỗ trợ người bệnh trong suốt quá trình điều trị.
Thủy Phạm
Bình luận (0)