Bệnh viện đầu tiên của ĐBSCL đạt chứng nhận JCI

Tạp Chí Giáo Dục

Thứ bảy, 12.11.2022, 18:11

Ngày 11-11-2022, Bệnh Viện Quốc Tế (BVQT) Phương Châu – Cần Thơ (thuộc Tập đoàn y tế Phương Châu) long trọng tổ chức lễ đón nhận Con dấu Vàng – Chứng nhận JCI, trở thành bệnh viện (BV) đầu tiên ở ĐBSCL và thuộc top 6 BV tại Việt Nam đạt được chứng nhận chuẩn quốc tế hàng đầu thế giới về y tế này.

PGS.TS Lương Ngọc Khuê – Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế, đánh giá cao những nỗ lực của BVQT Phương Châu để đạt JCI

Là bộ tiêu chuẩn chất lượng BV nghiêm ngặt nhất thế giới, JCI (Joint Commission International – Ủy Ban Thẩm Định Quốc Tế) là tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở chính tại thành phố Chicago, bang Illinois (Mỹ). Bộ tiêu chuẩn JCI bao gồm: 13 chương, 281 tiêu chuẩn, 1.197 yếu tố đo lường, 162 chính sách, quy trình với mục tiêu là đặt người bệnh là trung tâm, áp dụng những tiêu chuẩn khắt khe về sự an toàn và chất lượng các dịch vụ chăm sóc y tế nhằm đạt hiệu suất cao nhất theo chuẩn quốc tế, kết hợp những tiêu chuẩn an toàn về cơ sở hạ tầng của BV.

Để được công nhận đạt chuẩn chất lượng JCI, các cơ sở y tế phải tuân thủ đồng bộ từ qui trình chuyên môn đến vận hành, về các rủi ro như phòng cháy chữa cháy, phòng tránh té ngã, thảm họa cho đến những tiêu chuẩn về lâm sàng từ lúc bệnh nhân đến đăng ký tại BV cho đến khi xuất viện, và cách chăm sóc tại nhà. Hàng nghìn chính sách, quy trình được áp dụng và tuân thủ một cách nghiêm ngặt trước khi cung cấp các dịch vụ y tế, trong đó có chỉ định phẫu thuật cho bệnh nhân. Ngoài ra bác sĩ, điều dưỡng luôn lắng nghe và chia sẻ cách điều trị cho bệnh nhân và người thân, giáo dục về cách sử dụng thuốc và cách chăm sóc tại nhà.

Ông Nguyễn Thực Hiện – Phó Chủ tịch UBND TP.Cần Thơ phát biểu tại buổi lễ

BVQT Phương Châu – Cần Thơ đã trải qua quá trình khảo sát, đánh giá, phỏng vấn nhân viên y tế và bác sĩ tham gia hoạt động chuyên môn hàng ngày về các quy trình chuyên môn, nghiệp vụ, các cách xử lý khi có tình huống khẩn cấp, các qui trình kiểm soát an toàn trong hệ thống, cách thu thập dữ liệu để có những dashboards về các chỉ số đo lường phục vụ cho việc cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ. Cuộc thẩm định diễn ra xuyên suốt 4 ngày (từ ngày 20 – 23 tháng 9) bởi các chuyên gia y tế, thẩm định viên đến từ tổ chức JCI (Mỹ).

Ông Liew Chee Wah – Đại diện Tổ chức JCI, Quản lý Quốc tế JCI Khu vực Châu Á Thái Bình Dương, trao con dấu vàng và Chứng nhận JCI cho Tổng giám đốc BVQT Phương Châu Nguyễn Thị Ngọc Hồ

BS Nguyễn Thị Ngọc Hồ – Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc BVQT Phương Châu, chia sẻ: “Cả tập thể gồm hơn 570 nhân viên của BVQT Phương Châu đã nỗ lực, cùng nắm tay nhau vượt lên chính mình trên hành trình chinh phục con dấu vàng về chất lượng JCI… Từ nay, người dân tại ĐBSCL và cả nước có thêm lựa chọn để được chăm sóc y tế với cơ sở vật chất cao cấp, cùng trải nghiệm khách hàng chuẩn mực mà không phải đến TP.HCM hay ra nước ngoài. Tại BVQT Phương Châu, người bệnh an tâm trải nghiệm các dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế với giá cả hợp lý, được tôn trọng, được bảo vệ chặt chẽ trước những nguy cơ nhiễm khuẩn y tế, các rủi ro và các vấn đề khẩn cấp… Đạt được chứng nhận JCI là khởi đầu mới cho cả tập thể nhân viên ở BVQT Phương Châu trong sứ mệnh mang những giá trị chuẩn quốc tế phụng sự cho cộng đồng, và góp phần vào sự phát triển của y tế cả nước.”.

Phát buổi Lễ, Phó Chủ tịch UBND TP.Cần Thơ Nguyễn Thực Hiện thay mặt lãnh đạo thành phố, biểu dương và chúc mừng thành quả của BVQT Phương Châu – Cần Thơ, và cho rằng: “Việc đạt con dấu vàng về chất lượng JCI của BVQT Phương Châu là một dấu mốc quan trọng trong việc khẳng định chất lượng của ngành y tế của TP. Cần Thơ ngày càng tiếp cận với quốc tế. Qua đó đem lại chất lượng cao về chăm sóc sức khỏe cho người dân Cần Thơ nói riêng, khu vực ĐBSCL nói chung, đặc biệt là du khách, nhà đầu tư nước ngoài đến tham quan, làm việc tại Cần Thơ…”.

Đan Phượng