Cải thiện hình ảnh xe buýt trong lòng người dân

Theo ông Dương Hồng Thanh, Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải TP.HCM, hoạt động của hệ thống xe buýt thành phố hiện vẫn còn tồn tại 5 vấn đề là: Phân biệt đối xử hành khách, tài xế chạy ẩu, thông tin cung cấp cho hành khách ít ỏi, thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt, bất hợp lý trong việc phân bố các tuyến. Do đó, năm 2009 Sở GTVT sẽ tiến hành cải thiện 5 tồn tại trên để nâng cao chất lượng phục vụ hành khách cho tương xứng với giá cả, cải thiện hình ảnh xe buýt trong lòng người dân, góp phần thực hiện chỉ tiêu vận chuyển 480 triệu lượt hành khách công cộng. Dự kiến, trong tháng 9-2009, Sở sẽ phối hợp với Trường Đại học Bách khoa TP.HCM hoàn thiện sơ đồ điều chỉnh mạng lưới tuyến trên toàn thành phố để áp dụng vào thực tế, sửa chữa những bất hợp lý như trùng tuyến, cắt tuyến… của sơ đồ tuyến hiện tại, góp phần tăng hiệu quả khai thác tuyến, giảm chi phí trợ giá.