Công tác dân vận: Góp phần nâng cao năng lực quản lý Nhà nước

5 năm thực hiện chương trình phối hợp giữa Ban Dân vận Thành ủy và Ban cán sự Đảng UBND TP.HCM về công tác dân vận (giai đoạn 2017-2021), công tác dân vận của cơ quan Nhà nước đã góp phần nâng cao năng lực quản lý Nhà nước, sửa đổi lề lối làm việc theo hướng dân chủ hóa, công khai hóa và chống quan liêu, cửa quyền, tham nhũng, lãng phí.

Tiếp xúc cử tri là kênh để chính quyền thành phố lắng nghe, tháo gỡ tâm tư, nguyện vọng của nhân dân

Nhiều vấn đề bức xúc đã được giải quyết

Theo báo cáo, qua 5 năm thực hiện chương trình phối hợp, công tác dân vận (CTDV) của cơ quan Nhà nước đã góp phần nâng cao năng lực quản lý Nhà nước. Việc đào tạo, bồi dưỡng, tuyển dụng và sử dụng cán bộ, công chức, viên chức đã được nhiều cơ quan, đơn vị chú trọng.

CTDV của cơ quan Nhà nước các cấp trên địa bàn TP được cấp ủy, chính quyền quan tâm, bám sát sự chỉ đạo của Đảng và Nhà nước. Phương thức hoạt động của các cơ quan được đổi mới, chú trọng cải cách hành chính, vì nhân dân phục vụ. Tính đến tháng 12-2021, tổng số dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 là 805/1.746 thủ tục hành chính, đạt tỷ lệ 46,01%.

Năm 2021, tình hình triển khai đăng ký doanh nghiệp trực tuyến (mức độ 4) là 185.926 hồ sơ/196.069 tổng số hồ sơ tiếp nhận, chiếm 94,83% (vượt so với năm 2020 là 90%, vượt mục tiêu đề ra của năm 2021 là 93%); 1.686 hồ sơ đầu tư đăng ký trực tuyến trên hệ thống, chiếm tỷ lệ 34,3% tổng số hồ sơ tiếp nhận giải quyết.

Ban cán sự Đảng UBND TP đã lãnh đạo, chỉ đạo UBND TP tập trung tham mưu Thành ủy lãnh đạo và chỉ đạo giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo vượt cấp, phức tạp, kéo dài tại địa phương, nhất là các vụ khiếu nại đông người, góp phần nâng cao niềm tin của nhân dân đối với Đảng và Nhà nước.

Từ năm 2017 – 2021, toàn TP đã tổ chức tiếp công dân thường xuyên 166.833 lượt, lãnh đạo tiếp 36.769 lượt; đã tiếp nhận 21.319 đơn khiếu nại, tố cáo, trong đó có 5.725 đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết.

Việc kiện toàn bộ máy chính quyền, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước. Hệ thống chính quyền cơ sở từng bước được củng cố và hoàn thiện, thể hiện tốt chức năng quản lý Nhà nước và bảo đảm ổn định an ninh chính trị.

Cấp ủy Đảng, chính quyền các cấp quan tâm lãnh đạo và phát huy vai trò mặt trận tổ quốc và các tổ chức chính trị – xã hội trong đóng góp ý kiến, giám sát, phản biện các chủ trương chính sách, hoạt động lãnh đạo, điều hành; lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp và tích cực xử lý, giải quyết những vấn đề bức xúc của người dân.

Công tác dân vận phải liên tục đổi mới

Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Phan Thị Thắng cho biết, chương trình phối hợp CTDV trong 5 năm qua đã đạt nhiều kết quả quan trọng, toàn diện, góp phần thúc đẩy và nâng cao hiệu quả CTDV của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp nói riêng, của hệ thống chính TP nói chung. Tuy nhiên, chúng ta vẫn cần nhìn nhận những mặt tồn tại, hạn chế. Giai đoạn tới đây, TP còn phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Dân số tăng cơ học nhanh; kinh tế tăng trưởng nhưng chưa bền vững; công tác dự báo, quy hoạch và điều hành còn nhiều bất cập; dịch vụ y tế, giáo dục, giao thông, môi trường, dịch vụ hành chính công phục vụ người dân và doanh nghiệp đôi khi chưa kịp thời và đồng bộ. Tình hình dịch Covid-19 vẫn tiềm ẩn nguy cơ diễn biến phức tạp.

“Do đó, CTDV nhất thiết phải liên tục đổi mới, nhất là khi TP sắp tiến tới cột mốc quan trọng đầu tiên trong mục tiêu phát triển đất nước mà Đại hội XIII của Đảng đã đề ra: “Đến năm 2025, kỷ niệm 50 năm giải phóng hoàn toàn miền Nam, thống nhất đất nước, Việt Nam là nước đang phát triển, có công nghiệp theo hướng hiện đại, vượt qua mức thu nhập trung bình thấp”, bà Thắng nhấn mạnh.

Bà Thắng cũng yêu cầu thời gian tới cần tập trung vào các giải pháp, nhiệm vụ. Trong đó, đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính; thường xuyên rà soát quy định, chính sách để kịp thời điều chỉnh hoặc kiến nghị điều chỉnh, bổ sung, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, nhất là trong giai đoạn chúng ta cần huy động sức mạnh tổng hợp để vừa thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch Covid-19, vừa nâng cao chất lượng xây dựng chính quyền đô thị, cải thiện môi trường đầu tư, đồng hành cùng doanh nghiệp.

Đẩy mạnh thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, tăng cường giáo dục đạo đức công vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Xây dựng hình ảnh chính quyền TP hiện đại, thân thiện, phục vụ; tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra công vụ, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm, kịp thời tuyên dương, nhân rộng các mô hình, giải pháp hay, các gương điển hình “dân vận khéo”.

Phó Chủ tịch UBND TP cũng yêu cầu đẩy mạnh tuyên truyền pháp luật, nắm chắc tình hình nhân dân, xây dựng các lực lượng nòng cốt; kịp thời đề xuất, xử lý các vụ việc phức tạp ở cơ sở; giữ gìn an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, nhất là các địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng trọng điểm về an ninh quốc phòng.

Tổ chức tiếp xúc, đối thoại các ngành, các giới, đặc biệt giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp với nhân dân. Kịp thời giải quyết kiến nghị, khiếu nại, tố cáo, không để khiếu kiện kéo dài… Tiếp tục nỗ lực, thực hiện nhiều giải pháp đột phá, đồng bộ hơn nữa; đổi mới, nhạy bén, năng động, sáng tạo hơn nữa để có thể khắc phục hạn chế và phát huy hết tiềm năng, nguồn lực của TP. Đẩy mạnh thực hiện hiệu quả các phong trào thi đua yêu nước, thi đua “dân vận khéo” gắn với “học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”.

“Mỗi cơ quan, tổ chức, cá nhân cần nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu để vận động, khuyến khích, phát huy mọi tiềm năng, trí tuệ của các tầng lớp nhân dân cống hiến cho cộng đồng xã hội. Kịp thời phát hiện, biểu dương, nhân rộng các điển hình tiên tiến trong hoạt động công vụ, cải cách hành chính, trong quan hệ với nhân dân nhằm cổ vũ tinh thần phục vụ nhân dân, góp phần xây dựng Nhà nước của nhân dân, do nhân dân và vì nhân dân trong thời kỳ mới và xây dựng TP.HCM văn minh, hiện đại, nghĩa tình”, bà Thắng lưu ý.

Minh Phương