Doanh nghiệp kết nối sức mạnh để chuyển đổi số trong du lịch

Sáng 15-5, chương trình du lịch và doanh nhân gặp gỡ – kiến tạo và phát triển với chủ đề “Chia sẻ và ứng dụng thực tế AI, TikTok và quản trị số trong ngành du lịch lữ hành” đã thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp.

Chương trình do Hiệp hội Du lịch TP.HCM phối hợp cùng Chi hội Du lịch lữ hành, Chi hội Golf, Chi hội khách sạn và nhiều đơn vị tổ chức.

Đây là dịp gặp gỡ, giao thương thiết thực giữa các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực lữ hành, khách sạn, điểm đến và các nhà cung cấp dịch vụ.

Đồng thời là cơ hội doanh nghiệp để giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu, mở rộng quan hệ hợp tác, kết nối kinh doanh và tìm kiếm các đối tác chiến lược. Từ đó cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái du lịch bền vững, chuyên nghiệp và đột phá.

Phát biểu trong chương trình, ông Lê Trương Hiền Hòa – Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM cho biết, việc nắm bắt chuyển đổi số trong hoạt động du lịch cũng như vận hành du lịch rất quan trọng.

Ông Lê Trương Hiền Hòa – Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM phát biểu trong chương trình

Với đơn vị là cơ quan quản lý, Sở Du lịch TP.HCM đã phân công công việc cụ thể trong hoạt động chuyển đổi số. Điều này cho thấy chuyển đổi số trong du lịch rất được quan tâm.

Ông Nguyễn Hữu Y Yên – Chủ tịch Chi hội Lữ hành TP.HCM khẳng định, du lịch không chỉ là một ngành kinh tế mũi nhọn, mà còn là cầu nối văn hóa, là nguồn cảm hứng và là chất keo gắn kết cộng đồng. Và chính những doanh nhân, doanh nghiệp trong ngành đang từng ngày viết nên hành trình phát triển ấy bằng tâm huyết, bằng sáng tạo và bằng sự đồng hành.

“Tôi tin rằng, thông qua chương trình này chúng ta sẽ cùng nhau lan tỏa những giá trị tích cực, kết nối sức mạnh tập thể, thúc đẩy các hoạt động xúc tiến thương mại, đồng thời mở ra những cơ hội hợp tác thiết thực, hiệu quả và lâu dài”, ông Yên bày tỏ.

Doanh nghiệp du lịch tham dự chương trình

Theo diễn giả Văng Thị Mỹ Nàng – Tổng Giám đốc Nhanh Travel cho biết, quản trị số là quá trình doanh nghiệp sử dụng công nghệ để tự động hóa – đồng bộ hóa – và tối ưu toàn bộ hệ thống vận hành, từ nhân sự, khách hàng, tài chính đến dữ liệu ra quyết định. Không chỉ là thay sổ sách bằng phần mềm, mà là đổi cách nghĩ – cách làm – cách kiểm soát doanh nghiệp bằng dữ liệu số.

Ba lợi ích rõ nhất đó là tăng hiệu suất – giảm chi phí vận hành; ra quyết định nhanh – chính xác – dựa trên dữ liệu; xây nền móng để nhân bản mô hình, mở rộng hoặc gọi vốn dễ hơn.

“Chúng tôi triển khai cho Golden Smile Travel – trước đây họ quản lý thủ công, báo cáo trễ, dữ liệu rời rạc. Sau khi chuyển sang hệ thống của Nhanh Travel, năng suất tăng 300%, chi phí vận hành giảm 50%. Quan trọng nhất: doanh nghiệp có thể mở rộng nhanh mà không cần tăng thêm người”, bà Nàng dẫn chứng.

Hồ Trinh