Đây là con số được đưa ra tại Hội thảo “Vai trò của thương mại điện tử (TMĐT) trong kỷ nguyên số” do Sở Công thương TP.Cần Thơ phối hợp Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công thương) tổ chức mới đây. Hội thảo nhằm hỗ trợ các cán bộ quản lý, doanh nghiệp (DN), tổ chức và cá nhân nâng cao nhận thức về TMĐT; hỗ trợ việc triển khai đề án “Đào tạo nâng cao năng lực ứng dụng và phát triển TMĐT cho cán bộ quản lý Nhà nước, DN và SV toàn quốc” do Cục TMĐT và Kinh tế số chủ trì, thuộc Chương trình phát triển TMĐT quốc gia năm 2018.
Theo đó, tại hội thảo, các đại biểu được cung cấp những thông tin, kinh nghiệm về cơ hội và thách thức cho DN trong thời đại số; tác động của xu hướng kinh doanh đa kênh tới DN Việt Nam; lợi thế phát triển từ những sàn TMĐT trong nước; sức mạnh của thương hiệu số đối với DN online…
Theo kết quả khảo sát tình hình ứng dụng TMĐT tại Việt Nam giai đoạn 2014-2016 do Cục TMĐT và CNTT thực hiện, giá trị mua hàng trực tuyến của một người trong năm 2016 ước đạt 170 USD, doanh số TMĐT trong nước khoảng 5 tỷ USD, tăng 20% so với năm 2015, chiếm khoảng 3% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước. Loại hàng hóa, dịch vụ được mua trực tuyến nhiều nhất là quần áo, giày dép, mỹ phẩm, chiếm tỷ lệ 56%; đồ công nghệ và điện tử chiếm 55%; thiết bị đồ dùng gia đình chiếm 48%. Hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng là phổ biến nhất – với 89% số người tham gia khảo sát sử dụng. Hình thức mua sắm trực tuyến qua diễn đàn/mạng xã hội được lựa chọn nhiều nhất: 60%. Bên cạnh đó, TMĐT xuyên biên giới và bán hàng đa kênh cũng ngày càng phát triển.
Cũng theo khảo sát này, trở ngại trong TMĐT gồm: lòng tin của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến còn thấp, thanh toán trực tuyến chưa phổ biến, dịch vụ chuyển phát và hoàn tất đơn hàng chưa theo kịp nhu cầu.
Sự khác biệt giữa các địa phương về hạ tầng CNTT và truyền thông, đặc biệt là tên miền; thu nhập bình quân đầu người đã góp phần tạo ra khoảng cách rất lớn trong chỉ số TMĐT. Theo các đại biểu, để thu hẹp khoảng cách này đòi hỏi sự quan tâm và nỗ lực của các cơ quan quản lý Nhà nước và các tổ chức liên quan tới thương mại, đầu tư, CNTT và truyền thông…
Đan Phượng
Bình luận (0)