Ngày 1-8, Google bị các nhà chức trách Đức yêu cầu dừng hành vi nghe lại các đoạn ghi âm thu được qua trợ lý ảo trên toàn châu Âu.
Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu và Tự do thông tin Hamburg cho biết lệnh cấm có hiệu lực trong 3 tháng. Quyết định được đưa ra sau khi kênh VRT NWS (Bỉ) tố hãng dịch vụ tìm kiếm Mỹ đã ghi âm lại các cuộc trò chuyện ngắn giữa người dùng và Google Assistant. Sau đó, họ thuê người nghe và phân tích để đánh giá khả năng phản hồi của trợ lý ảo.
Trong chương trình phát giữa tháng 7, kênh truyền hình Bỉ cho biết đã nghe thử 1.000 bản ghi âm của Google Assistant và nhận thấy chúng chứa thông tin cá nhân như lịch hẹn, mối quan hệ, tên tuổi… của người sử dụng, thậm chí có cả những cuộc cãi vã, hay thảo luận bên ngoài giữa hai cha con.
“Việc sử dụng các trợ lý ảo tương tác bằng giọng nói từ các nhà cung cấp như Google, Apple, Amazon cho thấy nguy cơ cao về sự xâm phạm quyền riêng tư. Lệnh cấm được đưa ra nhằm bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư”, Ủy viên Hamburg cho hay.
Google khẳng định chỉ 0,2% số lượng các câu lệnh của người dùng được nghe lại bởi các chuyên gia ngôn ngữ nhằm cải thiện chất lượng của Assistant và các dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
Tuy nhiên, hiện mới chỉ có Google bị các nhà chức trách Đức áp dụng lệnh cấm.
C.AN/VNE
Bình luận (0)