Hàng rong, cướp giật “đuổi” khách du lịch

Mặc dù cơ quan chức năng quyết liệt ra quân chấn chỉnh nạn hàng rong bắt chẹt, chèo kéo khách du lịch nước ngoài đến TP.HCM, tuy nhiên tình trạng này vẫn còn tái diễn. Hình ảnh xấu xí này để lại cái nhìn thiếu thiện cảm đối với du khách.

Trưa cuối tuần, một nhóm khách người nước ngoài đi bộ từ hướng đường Huyền Trân Công Chúa sang vỉa hè đường Nguyễn Thị Minh Khai (Q.1). Người đàn ông bán dừa xiêm vẫy gánh bám theo và đặt gánh chắn đường mời khách. Mặc cho khách không có nhu cầu, người này cầm trái dừa dúi vào tay họ, hết người này đến người khác trước sự bất lực của những du khách lịch sự. “Phải làm vậy mới bán được”, người đàn ông thản nhiên nói với chúng tôi. Theo tìm hiểu, chúng tôi được biết tại khu vực Công viên Tao Đàn, có trên dưới 5 người bán hàng kiểu này. Buổi sáng họ tập trung ở các đường Pasteur, Phan Chu Trinh, Huyền Trân Công Chúa, Nguyễn Du, Lý Tự Trọng, Võ Văn Tần… để đón khách từ các nhà hàng, khách sạn ra. Điều đáng nói, không dừng lại ở việc đeo bám, chèo kéo khách mà người bán hàng rong còn bán với giá cắt cổ. Theo đó, một trái dừa ướp lạnh có giá từ 20.000-30.000 đồng, gấp đôi thậm chí gấp ba giá thật.

Theo ghi nhận của chúng tôi tại các điểm du khách dừng chân, có nhiều nhóm người chuyên chạy chỗ bán hàng rong. Điểm bán hàng của họ là các điểm tham quan du lịch, các nhà hàng, khách sạn và khu mua sắm. Người bán nắm rõ lịch trình của các đoàn khách và theo đó mà chạy điểm để bán. 9 giờ 30 tại Bảo tàng Chứng tích chiến tranh. Khi chiếc xe chở đoàn khách người Pháp vừa dừng lại, gần chục người bán hàng rong đã có mặt tại cửa lên xuống. Họ bám theo, mời khách mua hàng bằng nhiều kiểu trông rất phản cảm. Một người đàn ông mang túi hàng lưu niệm là những chiếc thuyền mô hình. Tay cầm chiếc quạt phe phẩy vào mặt khách như để lấy lòng. Khách không mua hàng, lịch sự nói cảm ơn rồi quay đi nhưng người bán vẫn không buông tha. Ông ta bám theo, ngăn không cho khách vào bên trong bảo tàng để lấy hàng chào đến khi một hướng dẫn viên của công ty du lịch đến “giải thoát” thì người này mới chịu bỏ đi.

Khu vực quanh chợ Bến Thành thời gian qua tập trung rất đông người bán hàng rong mà theo chính quyền địa phương thì đội quân này kiêm luôn hành nghề cướp giật. Bất kỳ nơi đâu, từ vỉa hè đến quán nước, người bán hàng rong xuất hiện dày đặc gây không ít phiền toái cho du khách. Ông Nguyễn Văn Thanh, chủ khách sạn Chiến Thắng (Q.1) nói: “Hộp thư góp ý của khách sạn mới được lập 3 tháng nhưng có hơn chục lời phàn nàn về tình trạng hàng rong chèo kéo phía trước khách sạn mỗi khi khách ra, vào”. Vấn nạn hàng rong ảnh hưởng không nhỏ đến việc kinh doanh của khách sạn nhưng theo ông Thanh, phía khách sạn đành bó tay vì: “Họ bán bên ngoài khách sạn thì trách nhiệm thuộc về chính quyền địa phương, mình đâu có quyền ngăn cấm. Chúng tôi chỉ có thể hỗ trợ khách lưu trú trình báo với cơ quan chức năng mỗi khi bị người bán hàng rong cướp, lừa lấy tiền, giật tiền thối”.

Anh Lâm Thanh Tuấn, hướng dẫn viên Công ty Du lịch TST nói: “Mặc dù hướng dẫn viên đã nhắc nhở nhưng vẫn còn không ít khách bị mắc “bẫy” người bán hàng rong như mua nhầm hàng đểu, bị giật luôn tiền thừa, đáng nói là bị “cắt cổ””. Cũng theo anh Tuấn, một chiếc quạt giấy có giá chừng 10.000 đồng nhưng khách bị “chém” tới 10USD là bình thường. Hay có nhiều món đồ chợ rẻ bèo được bán với giá bạc triệu như những món hàng cao cấp… Không chỉ bán hàng ở bên ngoài các điểm tham quan, đội quân hàng rong còn vào tận phòng ăn để tiếp thị hàng lưu niệm. “Nhiều khách tỏ ra bực bội vì bữa ăn cũng bị làm phiền”, anh Tuấn cho biết.

Trên địa bàn Q.1, TP.HCM thời gian qua đã xảy ra nhiều vụ cướp giật tài sản mà đối tượng là người bán hàng rong. Trung tá Trần Minh Nam, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội Công an Q.1 cho biết các đối tượng hoạt động rất tinh vi, trong vai người bán hàng rong để điều nghiên, theo dõi khách người nước ngoài nhằm giật túi xách, máy ảnh và móc túi. Một nhóm đối tượng thường lai vãng ở các tiệm vàng, điểm thu đổi ngoại tệ để “săn hàng”.

Giám đốc một công ty du lịch có trụ sở đặt tại TP.HCM bức xúc: “Vấn nạn hàng rong, cướp giật là nỗi ám ảnh không chỉ đối với du khách mà còn của các nhà kinh doanh dịch vụ lữ hành. Hình ảnh xấu này còn tồn tại thì khó mà xây dựng TP.HCM là điểm đến an toàn và thân thiện”.

Bài, ảnh: Trần Anh