“Hoa hồng” cho hướng dẫn viên từ 30-40%

Một nhóm du khách Trung Quốc tại VN – Ảnh tư liệu

Chiều 15-7, PV Tuổi Trẻ theo chân một đoàn khách Trung Quốc (TQ) du lịch theo hình thức tour khép kín đi tham quan và mua sắm tại một cửa hàng bán kỳ nam, trầm hương trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa) – một địa chỉ mà rất nhiều tour TQ đưa khách đến đây.  Mặt trước của điểm mua sắm này lấy tên của CLB bida nhưng bên trong có riêng khu vực trưng bày các sản phẩm kỳ nam, 
trầm hương.

Trước khi đi vào khu vực mua sắm, khách được phát thẻ đeo rồi được các lễ tân người Việt thuyết trình về lịch sử, công dụng của trầm hương bằng tiếng Trung. Sau đó, khách được dẫn vào khu vực bán hàng.

Theo quan sát, các mặt hàng được bày bán gồm nhiều loại như nhang, tượng, vòng đeo tay, vòng đeo cổ… bằng trầm hương, gỗ xưa với giá từ hàng triệu đến hàng trăm triệu đồng tùy theo kích thước và độ tinh xảo.

Một hướng dẫn viên (HDV) người Việt (giấu tên) dẫn đoàn khách TQ cho biết trầm hương là một trong những mặt hàng thường có trong “tour du lịch trọn gói” của du khách TQ.

Theo HDV này, với những hình thức tour trọn gói, các công ty du lịch thường đưa ra một mức tour thấp nhất, bao gồm ăn uống, lưu trú…nhưng bù lại những khách đi tour buộc phải mua sắm tại các điểm mà HDV dẫn đến, trong khi các điểm mua sắm này thường bán với giá rất cao.

“Thường thì các tour trọn gói sẽ đi theo lộ trình qua các điểm du lịch xong, sau đó đến các điểm mua sắm các mặt hàng như yến sào, trầm hương, tơ lụa và ngọc trai…” – HDV này tiết lộ.

Trước đó, sáng cùng ngày, trong vai HDV dẫn đoàn khách TQ, chúng tôi đến một tiệm trầm hương cũng trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (TP Nha Trang) để khảo sát giá bán các loại trầm hương. Theo quan sát, giá trầm hương tại đây thấp nhất từ vài trăm ngàn đồng và cao nhất 200-300 triệu đồng, được niêm yết ngay trên sản phẩm.

“Trường hợp HDV đưa khách đoàn đến mua, cửa hàng sẽ chi 30-40% tiền hoa hồng. Ngoài ra, trong quá trình mua bán, khách còn có thể thương lượng với cửa hàng để có giá tốt nhất và có thể giảm thêm cho khách trên mỗi sản phẩm 
30-35% nhưng HDV vẫn được chia khoản hoa hồng như trên” – một nhân viên bán hàng cho biết.