Ngày 4-11, tin từ Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific cho biết, hãng đã tạm ngừng khai thác các đường bay giữa Hà Nội – Đà Nẵng từ ngày 1-11-2011 và giữa TPHCM – Huế từ 15-11-2011. Quyết định này được đưa ra sau khi xem xét, đánh giá lại cơ cấu đường bay trong điều kiện luân phiên và có một máy bay được bảo dưỡng định kỳ ở nước ngoài từ tháng 11-2011 đến tháng 5-2012.
Để bảo đảm quyền lợi của khách hàng đã mua vé của hãng trên các chuyến bay bị tạm ngưng, hãng đưa ra 4 phương án xử lý để khách hàng lựa chọn và quyết định, cụ thể: Khách hàng được thu xếp để chuyển miễn phí sang các chuyến bay cùng ngày của Vietnam Airlines; sắp xếp chuyển miễn phí sang các chuyến bay TPHCM – Huế của Jetstar Pacific khởi hành trước ngày 15-11 hoặc chuyển sang các chuyến bay của Jetstar Pacific giữa TPHCM và Đà Nẵng sau ngày 15-11-2011. Nếu khách không có nhu cầu bay, hãng sẽ hoàn lại đầy đủ 100% tiền vé đã mua.
Ngoài ra, nếu hành khách đã mua vé hai đường bay nói trên trong thời gian tạm dừng bay, sẽ được hãng chuyển đổi sang các đường bay khác do Jetstar Pacific đang khai thác (như TPHCM – Hà Nội, TPHCM – Vinh, TPHCM – Hải Phòng) và đóng tiền chênh lệch giá (nếu có).
NG.HÙNG (SGGP)
Bình luận (0)