Khổ sở vì ATM

 Hàng ngày tại các cây rút tiền tự động (ATM) trên địa bàn làng Đại học Quốc gia TP HCM (khu phố 6, phường Linh Trung, quận Thủ Đức) luôn có rất đông sinh viên xếp hàng chờ đến lượt mình để có thể cầm trong tay những đồng tiền do cha mẹ, người thân gửi vào trang trải việc học tập. Trong khu vực làng Đại học Quốc gia (ĐHQG) hiện có 8 cây ATM phân bố rải rác tại các trường Đại học và khu vực kí túc xá.

Trong đó, nhà Điều hành ĐHQG có 2 máy của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (VIETINBANK), trường Đại học Thể dục Thể thao có 1 máy của Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), Đại học Khoa học Tự nhiên có 1 máy của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (AGRIBANK), Đại học Quốc tế có 1 máy của Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam (EXIMBAK), kí túc xá có 2 máy của Ngân hàng Đông Á (DONGABANK), ngoài ra còn 1 máy mới được lắp đặt của Ngân hàng Techcombank tại nhà sách Nguyễn Văn Cừ. Hầu hết các máy rút tiền này luôn trong tình trạng đông đúc, nhất là vào giờ cao điểm (chiều tối hoặc các ngày đầu tháng).

Khu làng ĐHQG tập trung 8 trường đai học với khoảng trên 20.000 sinh viên. Vì vậy, nhu cầu giao dịch bằng ATM khá lớn. Nếu tính bình quân thì khoảng 2.500 người mới có 1 máy ATM, điều này tạo nên áp lực cho cả sinh viên lẫn các cây ATM. Hiện số sinh viên sử dụng thẻ của AGRIBANK chiếm tỉ lệ khá cao (khoảng 60%) so với các ngân hàng khác, nhưng cả khu ĐHQG chỉ có duy nhất 1 cây ATM của ngân hàng này.

Bạn Nguyễn Thị Mỹ Linh (sinh viên năm thứ 2- trường Đại học KHXH & NV) cho biết: "Hầu hết sinh viên đều sử dụng thẻ của AGRIBANK, nhưng cả khu chỉ có 1 cây ATM của ngân hàng này nên lần nào đi rút tiền tôi cũng phải chen chúc, có lần chưa tới lượt tôi thì máy đã hết tiền vì số người đi rút quá nhiều. Tôi từng bị trễ học phí vì không rút được tiền…".

Không chỉ hạn chế về số lượng máy rút tiền mà chất lượng của các cây ATM cũng là điều đáng nói. Việc máy ATM bị hư khi đang thực hiện giao dịch không phải là chuyện hiếm gặp. Mỗi lần rơi vào tình huống này sinh viên đành chọn giải pháp rút tiền tại các cây ATM của các ngân hàng khác, chấp nhận bị mất số phí phải trả cho ngân hàng đó. Có nhiều bạn sinh viên dùng thẻ không liên kết thì khó khăn hơn vì phải đi một quãng đường khá xa để có thể rút được tiền tại ngân hàng mà mình đã gửi. Bạn Cao Mạnh Thắng (sinh viên năm thứ 3 trường Đại học Kinh tế- Luật) cho hay: "Ít khi tôi đi rút mà có ngay tiền, nếu máy không hết tiền thì cũng gặp sự cố. Đã nhiều lần đi học về đang đói cần tiền gấp nhưng tôi phải cố gắng đi xe buýt hơn 10km nữa, xuống ngã tư Thủ Đức để rút tiền".

Nhưng máy hư, chạy đi rút ở cây khác còn là điều may mắn. Máy nuốt thẻ khi đang giao dịch mới thực sự đáng ngại. Bạn Trần Minh Đức (sinh viên năm thứ 2 – Đại học Khoa học Tự nhiên) cho biết từng bị ATM nuốt thẻ nhiều lần, mỗi lần bị như vậy, để lấy lại được thẻ của mình cũng không phải là điều dễ dàng. Có lần Đức đã phải đi lên chi nhánh ngân hàng tới 3,4 lần mới có thể lấy lại được thẻ.

Ngoài ra khu vực cây ATM còn là chỗ trú chân cho một số con nghiện tiêm chích ma tuý khiến những người đi rút tiền rất lo ngại trước việc có thể bị lây nhiễm bệnh tật.

Hy vọng thực trạng này sẽ nhanh chóng được các ngân hàng giải quyết, tạo thuận lợi cho sinh viên và người dân.

Thanh Thanh / Gia Dinh