Nhằm góp phần chống tiêu cực, đầu cơ vé tàu Tết, ngành đường sắt cho biết sẽ áp dụng mức khấu trừ trả vé, đổi vé là 30% đối với các vé đi tàu trong khoảng thời gian từ ngày 14-1-2020 đến hết ngày 26-1-2020 đối với tàu số chẵn; từ ngày 27-1-2020 đến hết ngày 9-2-2020 đối với tàu số lẻ; từ ngày 18-1-2020 đến hết ngày 23-1-2020 đối với tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới; từ ngày 27-1-2020 đến hết ngày 3-2-2020 đối với tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội. Theo đó, thời gian đổi, trả vé trước giờ tàu chạy 10 giờ đối với vé cá nhân, trước 24 giờ đối với vé tập thể. Khi đổi vé, trả vé hành khách xuất trình giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu cho nhân viên đổi, trả vé. Đồng thời, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.
Để đảm bảo quyền lợi của hành khách đi tàu, khi có sự cố xảy ra như mất vé, trùng chỗ trên tàu, đổi trả vé… ngành đường sắt khuyến cáo người dân khi mua vé hành khách cần có giấy tờ tùy thân hợp lệ; nên lưu giữ mã vé của thẻ lên tàu để tra cứu lại thông tin khi cần thiết. Hành khách có “thẻ lên tàu” trùng khớp với thông tin cá nhân mới được vào ga đi tàu. Để tránh việc mua nhầm vé giả, vé không hợp lệ, người dân nên mua vé tại các nhà ga, điểm bán vé, đại lý thuộc ngành đường sắt quản lý, không nên mua vé bên ngoài “cò mồi chợ đen” hoặc đại lý trá hình gây thiệt hại về tài chính mà lại không đi được tàu.
Bích Vân
Bình luận (0)