|
Có được tận mắt chứng kiến mới thấy hết sự vất vả của người làm nghề “đầy tớ”. Ảnh: T.A |
Cuộc sống hiện đại kéo theo nhiều loại hình dịch vụ “tận răng”. Một trong những loại hình dịch vụ ấy là dịch vụ vệ sinh salon, giặt rèm cửa… Không ít người bảo người làm nghề này là “đầy tớ” hay nghề… nghe chửi.
Nghề… “đầy tớ”
Hơn 4 năm chị Nguyễn Thị Hải Anh làm công việc trực điện thoại cho dịch vụ giặt salon, rèm cửa Minh Thông (đường Lý Thái Tổ, quận 3) chị không nhớ nổi mình đã nhận bao nhiêu cuộc điện thoại từ khách hàng mắng oan. “Đó là những vị khách cực kỳ khó tính”. Chị Hải Anh khẳng định. Từ chuyện nhân viên làm cẩu thả, vận chuyển salon không nhẹ nhàng đến chuyện lỡ tay làm văng nước bẩn ra sàn hoặc tường nhà. Có những lý do không đâu vào đâu, hết sức nhảm nhí mà khách hàng cũng gọi điện mắng cho đã cái miệng.
Người trực tiếp hướng dẫn các “đầy tớ” làm việc tại nhà khách hàng của dịch vụ Minh Thông là anh Nguyễn Văn Thịnh. Anh Thịnh đã có 15 năm làm nghề “đầy tớ”. Những ngày đầu vào nghề, dịch vụ này chưa thực sự ăn khách nên thu nhập rất bấp bênh. Lúc bấy giờ, chủ yếu thực hiện giặt thảm cho các nhà hàng, khách sạn. “Những năm gần đây, nhất là vào dịp Tết tìm “đầy tớ” không ra. Cái nghề nghe rẻ mạt vậy mà trở nên có giá”. Anh Thịnh tự tin nói.
Theo “hợp đồng”, nhóm “đầy tớ” phải giặt hai bộ salon bằng vải bố, 6 chiếc ghế (ghế bàn ăn) và 12 bộ rèm cửa lớn nhỏ. Chủ nhân của căn biệt thự trị giá khoảng 5 tỷ đồng là một phụ nữ to béo có giọng nói “hàng cá hàng tôm”. Chúng tôi vừa bước qua cổng chính, chủ nhà dặn dò: “Làm cho thật sạch, không để nước vấy bẩn lên tường, khiêng ghế nhẹ kẻo trầy gạch…”. Với tôi, chỉ bấy nhiêu đó thôi nghe cũng đã thấy… đuối. Đồ nghề của “đầy tớ” tương đối gọn nhẹ, tất cả các loại xô chậu, nước tẩy rửa… đều được cho vào chiếc máy chuyên giặt ghế và salon. Công đoạn trước tiên là hút bụi sau đó mới dùng đến bàn chải chà nhẹ (bằng nước xà bông), cuối cùng là dùng máy hút nước từ ghế ra. Bà chủ nhà lê tấm thân ục ịch đi tới đi lui, miệng liên tục nhắc nhở các “đầy tớ” làm kỹ hơn nữa. Anh Thịnh quay sang tôi nói khẽ: “Chua quá”. Loay hoay mãi với chiếc ghế salon bị hoen ố, “đầy tớ” Phong không thể tiếp tục xử lý vết bẩn quá cứng đầu. “Cái này bị thâm từ lâu, có thể bị dính mủ trái cây không giặt được”, Phong nói với chủ nhà. Ngay lập tức, từ bên trong cánh cửa kiếng đang hé mở, chủ nhà đáp lại như quát: “Tụi bây nhắm làm được thì làm không thì để tao báo với chủ tụi bây”. Bằng mọi biện pháp như cố để chủ nhà bớt giận nhưng vẫn không xóa được vết bẩn, anh Thịnh nói: “Dùng hóa chất đậm đặc (chất tẩy rửa – PV) sẽ xử lý được nhưng sẽ làm hỏng các đường chỉ thêu họa tiết trên mặt nệm ghế”.
Nỗi niềm người trong cuộc
Anh Thịnh tâm sự: “Làm cái nghề này mà nóng tính thì thua chắc, phải khôn khéo trong xử lý các tình huống. Ai mới vào nghề cũng nghĩ sẽ bỏ cuộc sau một ngày đầu vì chủ nhà khó tính quát mắng chẳng khác nào chủ mắng “đầy tớ”. Cũng có không ít “đầy tớ” không kìm được sự tức giận nên trả thù cho bỏ ghét bằng cách thấm hóa chất đậm đặc làm hỏng đồ đạc của chủ, anh Thịnh cho biết thêm.
Nghề “đầy tớ”, cái nghề ít người nể trọng, lắm kẻ khinh khi. “Gặp chủ nhà niềm nở, biết quý trọng công việc của “đầy tớ”, hỏi han, chia sẻ với những khó khăn của mình thì mình tìm thấy niềm vui nơi công việc. Nhiều lúc muốn tìm một công việc khác khi bị xúc phạm nhưng biết đâu chính những lời chửi mắng của chủ nhà đã cho mình thấy rằng mình phải cố gắng hơn nữa để thoát khỏi cái nghèo. Dù thế nào mình cũng phải chịu đựng, nhẫn nhục, đó là tố chất của người làm nghề này. Tụi này bị chửi riết rồi cũng quen, lắm lúc không được nghe chửi cũng buồn”, “đầy tớ” Phong nói. Hầu hết các “đầy tớ” đều hưởng lương tháng, khi nào làm ngoài giờ sẽ được hưởng phần trăm/sản phẩm. Lương của “đầy tớ” không cao lắm, khoảng 2,5 đến 3, 5 triệu đồng/tháng. “Có tháng kiếm cũng được từ 5 – 7 triệu nhờ gặp khách sộp “boa”. Anh Thịnh cho hay.
Trời nhá nhem tối, nhóm anh Thịnh đã hoàn tất công việc. Đang thu dọn đồ nghề thì chuông điện thoại anh Thịnh reo. Nghe xong, quay sang nhìn tôi anh Thịnh bảo: “Ông về trước, tụi này còn phải đi nữa, chắc đến 12 giờ đêm mới xong”. Nghề “đầy tớ” là thế đấy.
Trần Tuy An
| Mỗi bộ ghế salon khách phải trả cho dịch vụ từ 250 đến 350 ngàn đồng. Giặt một bộ ghế ăn (6 chiếc) giá từ 100 – 120 ngàn đồng, rèm cửa giá 12 ngàn đồng/kg… “Đầy tớ” phải làm công việc nặng nhọc, kỳ công nhưng thu nhập không cao lắm, nếu không may hỏng đồ đạc của chủ “đầy tớ” phải móc hầu bao ra đền. |
Tin liên quan
Hơn 1.000 học sinh tham gia chương trình an toàn giao thông
Trường THCS Nguyễn Tri Phương (Q.10, TP.HCM) vừa phối hợp cùng Hệ thống HEAD Visacoop tập huấn kiến thức an toàn giao...
Nâng cao kỹ năng tham gia giao thông an toàn cho sinh viên
Học viện Cán bộ TP.HCM vừa phối hợp cùng Hệ thống HEAD Visacoop tổ chức ngày hội tập huấn kiến thức an...
Bồi dưỡng kiến thức phòng, chống ma túy cho các cơ sở giáo dục
Ngày 9-11, tại Nghệ An, Bộ GD-ĐT phối hợp với Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy - Bộ...
Nan giải tình trạng ùn tắc giao thông trước cổng trường
Mặc dù cơ quan chức năng đã nỗ lực cải thiện tình trạng ùn tắc giao thông trước cổng trường nhưng tình...
Sau 6 tháng làm việc, khoảng 30% số nhân viên tại Call Center bỏ việc vì áp lực – Ảnh: Trường Sơn
Bình luận (0)