Bắt đầu từ tháng 10-2019, Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất sẽ ngưng phát thanh thông tin chuyến bay tại nhà ga quốc nội (T1) sau khi đã dừng phát thanh tại nhà ga quốc tế (T2) hồi tháng 7-2019 nhằm giảm thiểu tiếng ồn và xây dựng một “sân bay yên tĩnh”.
Hãng hàng không quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines cho biết sẽ triển khai các phương thức thông báo mới tại sân bay này để hỗ trợ hành khách trong việc theo dõi, cập nhật thông tin chuyến bay để tránh lỡ chuyến trong thời gian đầu thực hiện. Cụ thể, hãng sẽ bố trí biển bảng thông báo về việc nhà ga ngưng phát thanh tại các vị trí thuận tiện như quầy thủ tục, khu vực an ninh soi chiếu, phòng chờ và cửa ra máy bay để hành khách chủ động cập nhật thông tin chuyến bay trên màn hình thông báo lịch bay tại nhà ga.
Trong trường hợp chuyến bay khởi hành sớm hoặc muộn hơn kế hoạch từ 15 phút trở lên, ngoài thông báo trên hệ thống màn hình thông báo lịch bay, Vietnam Airlines sẽ thông báo cho hành khách như: gửi tin nhắn, email, gọi điện thoại, đặt bảng giấy tại các vị trí dễ nhận biết và bố trí nhân viên thông báo trực tiếp tại sân bay…
T.B
Bình luận (0)