Chiều 22-1, Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp đã tổ chức Diễn đàn “Gian lận thương mại trên không gian mạng – Thách thức và giải pháp”.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, thương mại điện tử và các hoạt động kinh doanh trên không gian mạng đã trở thành một động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, mở rộng cơ hội cho doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Tuy nhiên, lợi dụng kẽ hở, nhiều đối tượng đã lách luật hay cố tình gian dối để cung cấp những sản phẩm giả, kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe, thậm chí tính mạng của người tiêu dùng, ảnh hưởng đến doanh nghiệp làm ăn chân chính, khiến người tiêu dùng hoang mang. Trước thực trạng này, cần nhiều giải pháp đồng bộ từ các bên liên quan để ngăn chặn.
Ông Võ Tân Thành – Phó Chủ tịch Liên đoàn Công nghiệp và Thương mại Việt Nam – nhìn nhận, mặc dù hệ thống pháp luật của Việt Nam đang được không ngừng hoàn thiện, tiêu biểu là việc thông qua Luật Giao dịch điện tử, nhưng thực tiễn thi hành vẫn còn nhiều khoảng trống. Sự phối hợp liên ngành và cơ chế chia sẻ thông tin giữa các lực lượng chức năng vẫn chưa đạt được sự nhịp nhàng cần thiết, khiến cho công tác đấu tranh đôi khi còn dàn trải.
“Để thực sự đẩy lùi được vấn nạn này, các biện pháp xử phạt phải được thắt chặt và mang tính răn đe mạnh mẽ hơn rất nhiều. Chỉ khi các đối tượng vi phạm cảm thấy cái giá phải trả lớn hơn nhiều so với lợi nhuận bất chính thu được thì các quy định pháp luật mới thực sự phát huy hiệu quả thực tế”, ông Thành chia sẻ.
Ông Nguyễn Phương Sơn – Giám đốc Đối ngoại Công ty Amway Việt Nam – cho rằng, để nâng cao hiệu quả phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, đặc biệt trên không gian mạng, cần thiết của các giải pháp đồng bộ, quyết liệt và lâu dài. Trong đó, trọng tâm là tiếp tục hoàn thiện thể chế, rà soát, sửa đổi các quy định pháp luật còn bất cập; tăng cường phối hợp liên ngành, liên địa phương; đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, xây dựng và kết nối cơ sở dữ liệu dùng chung.
Bà Tạ Dịu Thương – Trưởng ban Pháp chế Hiệp hội Bán hàng đa cấp Việt Nam – bày tỏ sự đồng tình với quy định mới của Luật Thương mại điện tử về việc bắt buộc xác định danh tính người bán và chủ sở hữu gian hàng.
Theo bà, đây là quy định “rất đúng và rất trúng” bởi khi thông tin người bán được xác thực, trách nhiệm pháp lý sẽ gắn trực tiếp với từng gian hàng, thay vì tình trạng ẩn danh, khó truy vết như trước.
Bà Thương cũng đề nghị các sàn thương mại điện tử cần siết chặt điều kiện đăng bán đối với những sản phẩm thuộc hệ thống phân phối đặc thù, như bán hàng đa cấp. Khi một gian hàng đăng tải sản phẩm của các doanh nghiệp, sàn cần yêu cầu cung cấp giấy ủy quyền hoặc xác nhận phân phối hợp pháp do doanh nghiệp tại Việt Nam ban hành. Việc này sẽ giúp “lọc” vi phạm ngay từ đầu, bảo vệ hệ thống phân phối chính thống và quyền lợi của người tiêu dùng.
Theo ước tính thực tiễn từ các doanh nghiệp chính hãng trong ngành, hàng gian, hàng giả và hàng xách tay không kiểm soát có thể gây sụt giảm mức hai chữ số về doanh thu, đặc biệt trong các ngành hàng giá trị cao. Nếu không xử lý dứt điểm, hàng giả, hàng kém chất lượng sẽ phá vỡ môi trường cạnh tranh công bằng, huyến khích trốn thuế và đẩy rủi ro về phía người tiêu dùng.
Hồ Trinh
Bình luận (0)