TP.HCM: Thuận lợi khi mua vé tàu Tết 2016

Kể từ ngày 1-10, chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn bắt đầu bán vé tàu phục vụ khách đi lại nhân dịp Tết Bính Thân 2016. Ưu điểm của quy trình bán vé với nhiều phương thức tiện lợi như năm nay giúp người dân không phải chầu chực sớm khuya, không phải chen lấn, rồng rắn xếp hàng.

4 cách mua vé Tết

Theo thông tin từ chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn, quy trình bán vé tàu Tết năm nay giúp hành khách có thể chọn lựa phương thức mua vé phù hợp với điều kiện của mỗi người bằng 4 cách sau: Mua vé qua website, trực tiếp tại ga, tại các cửa vé ngoài ga và qua tổng đài.

Cụ thể, nếu mua vé qua website, khách hàng có thể đăng nhập vào địa chỉ www.dsvn.vn, vào ô “Tìm vé”, sau đó chỉ cần điền đầy đủ “Thông tin hành trình”, khách hàng sẽ tìm được “Toa còn vé” để chọn ghế (vé) phù hợp. Phương thức này giúp hành khách đặt vé và thanh toán online (hoặc chi nhánh VIB, bưu cục…), tự in vé lên tàu.

Nếu chọn hình thức mua vé trực tiếp tại Ga Sài Gòn, hành khách chỉ cần lấy số thứ tự bằng cách nhắn tin với cú pháp: GASG TÊN XXXX => GỬI 8377 (Ví dụ: GASG THIEN 2508 => GỬI 8377). Theo đó, GASG: Mã dịch vụ lấy số thứ tự của chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn; TÊN: tên của người mua vé, in hoa và không dấu; XXXX: là 4 ký tự cuối của giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu…). Sau khi gửi tin nhắn tới Tổng đài 8377, chỉ khoảng vài giây sau, khách hàng sẽ nhận được tin báo có số thứ tự và ngày hẹn đến mua vé. Tuy nhiên, theo quy định, giờ nhắn tin lấy số thứ tự từ 6-18 giờ mỗi ngày, một thuê bao điện thoại chỉ được nhắn tin cấp số thứ tự 2 lần và mỗi số thứ tự chỉ được mua 4 vé khứ hồi.

Ga Sài Gòn thông thoáng trong ngày đầu bán vé tàu Tết

Khi mua, hành khách cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác, vì nếu thông tin trên vé không trùng khớp với giấy tờ tùy thân thì vé được xem là không hợp lệ và hành khách sẽ không được lên tàu.

Với hình thức chọn mua vé các cửa vé ngoài ga, hành khách có thể đến 5 phòng vé gồm: 75 Huỳnh Thúc Kháng (quận 1); 43/64 Cộng Hòa, phường 4 (quận Tân Bình); 162L/7 Trường Chinh, phường 12 (quận Tân Bình); A26 đường D1, khu phố 1, phường Linh Tây (quận Thủ Đức) và số 5 đường Kha Vạn Cân, phường Hiệp Bình Chánh (quận Thủ Đức). Trong trường hợp đặt mua vé qua Tổng đài 08.3843 6528, khách hàng sẽ được giao vé miễn phí trong bán kính 7km tính từ Ga Sài Gòn.

Ưu tiên bán vé chặng xa

Không phải vất vả chầu chực, chen lấn mua vé tàu Tết như những năm trước, hành khách đến mua vé tàu tại Ga Sài Gòn trong mấy ngày qua đều rất thuận lợi và trật tự. Chị Nguyễn Thị Minh Châu cho biết chị cùng em trai đi mua vé tàu Tết về Hà Nội vào sáng ngày 2-10, do được nhân viên Tập đoàn FPT hướng dẫn đăng ký vé tàu điện tử qua website nên “chỉ hơn 10 phút là xong, không phải vật vã chờ đợi như những năm trước, cứ như thế này thì thật là hữu ích cho người dân”.

Không may mắn như hai chị em chị Châu, anh Phạm Văn Đoàn đã bấm bụng xin nghỉ làm để đi mua vé chặng Sài Gòn – Quảng Ngãi vào ngày 3-2-2016 (25 Tết) tại phòng vé nhưng đành ra về tay không vì nhân viên cho biết “chặng này chưa bán vé”. Cũng vì không thể xin nghỉ thêm một ngày nữa để đi mua vé nên một hành khách vào quầy sau anh Đoàn đã chấp nhận mua vé chặng dài hơn (Sài Gòn – Hà Nội ngày 25 Tết) để “chắc có tấm vé về quê vì năm nay đưa vợ về ra mắt họ hàng”.

Lý giải tình trạng một số hành khách không mua được các vé chặng ngắn, ông Đinh Văn Sang, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, những chặng dài như Sài Gòn – Hà Nội… có số lượng khách rất lớn là 13.000 chỗ/ngày, trong khi các chặng ngắn hơn chỉ khoảng 2.000 chỗ/ngày. Do đó không thể cắt thành những chặng ngắn bán trước để chạy xe rỗng về Hà Nội, nên những ngày đầu sẽ ưu tiên bán 90% vé của những chặng xa, 10% vé ở các chặng ngắn và vé ở các chặng này sẽ được nâng lên dần. Vì vậy, ông khuyên những người có nhu cầu mua vé các chặng ngắn không nên nóng vội mà nên chờ mua sau.

Bài, ảnh: Bích Vân

Nhiều điểm ưu việt

Theo ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn, hình thức bán vé tàu Tết năm nay có một số điểm ưu việt so với các năm trước. Trong đó, sáng kiến bán vé điện tử và thanh toán trực tuyến đã góp phần giải quyết tình trạng hành khách ùn ứ, chờ đợi mua vé trước đây. Bên cạnh đó, nhà ga còn chủ động phân loại khách mua vé theo từng đợt. Cụ thể, trong 1.000 số thứ tự được phát qua tin nhắn, ga phục vụ sẽ bán vé theo nhiều đợt trong ngày, từ 8 giờ đến 11 giờ (số thứ tự từ 1 đến 200), từ 11 giờ đến 14 giờ (201-400); từ 18 giờ đến 22 giờ (401-700, 701-1.000).