Vén màn “hậu trường” ngành quản trị nhân lực

Thời gian gần đây, ngành quản trị nhân lực nổi lên như một ngành nóng với nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai, thu hút không ít học sinh. Tuy vậy, hiểu biết của đa số học sinh về công việc quản trị nhân sự vẫn còn khá mù mờ.

Tại buổi tọa đàm, các chuyên gia đã chia sẻ nhiều ý kiến đáng giá với góc nhìn chuyên môn, khách quan về nghề nhân sự

Tại tọa đàm “Triển vọng nghề nghiệp ngành quản trị nguồn nhân lực” do ĐH RMIT Việt Nam tổ chức vừa qua, các chuyên gia trong ngành đã chia sẻ những ý kiến đáng giá với góc nhìn chuyên môn, khách quan về nghề nhân sự tuy thú vị nhưng cũng đầy thách thức với học sinh và sinh viên trên địa bàn TP.HCM.

Vai trò của người tổ chức nhân sự hiện nay

Khi được hỏi về định nghĩa của ngành quản trị nhân sự, bà Đỗ Thùy Dương (nhà sáng lập Công ty CP Hội tụ Nhân tài – TalentPool) cho biết tính chất của công việc có thể thay đổi tùy theo bối cảnh và môi trường khác nhau. Tuy nhiên, dù trong trường hợp nào thì yếu tố con người vẫn luôn là một trong 3 trụ cột cần thiết để tạo nên một tập thể vững mạnh bên cạnh yếu tố tài chính và kỹ thuật. Ngày nay, yếu tố đó càng được coi trọng so với những nguồn vốn hữu hình, vì câu hỏi quan trọng nhất mà một doanh nghiệp cần trả lời luôn là: Liệu có đủ nguồn nhân lực chất lượng để triển khai tất cả những ý tưởng tuyệt vời của họ hay không?

Cùng quan điểm với bà Dương, bà Nguyễn Thị Thu Giang (quản lý cấp cao Bộ phận dịch vụ CNTT, Navigos Group) nhận định từ trước đến nay và kể cả sau này, con người vẫn sẽ đóng vai trò là chủ thể của doanh nghiệp và là một nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp đó. Trong suốt một thập kỷ qua, quản trị nhân sự đã có sự chuyển mình mạnh mẽ và ngày càng khẳng định được tầm quan trọng trong sự phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào.

Nghề nhân sự không còn… nhàn rỗi

Nghề tổ chức nhân sự vốn được biết đến với ba nhánh nghề chính là lương thưởng, tuyển dụng và đào tạo. Tuy nhiên, trong thời đại 4.0, quản lý nhân sự cần đa năng hơn trong công việc, đồng thời cần có tính thích ứng cao và kỹ năng đa dạng. Điển hình, bên cạnh việc thành thạo ba yếu tố chủ đạo kể trên, người làm quản trị nhân lực trong thời đại mới còn cần có khả năng xử lý các vấn đề liên quan đến trải nghiệm của người lao động như tham vấn tâm lý trong môi trường công sở đa văn hóa với nhiều sức ép hay xây dựng và phát triển cộng đồng văn hóa trong doanh nghiệp.

Là một nhánh quan trọng của nghề nhân sự, việc tuyển dụng giờ đây cũng không chỉ đơn thuần là “tìm người” mà là cả một quá trình làm việc chặt chẽ với các phòng ban để thực sự hiểu nhu cầu tuyển dụng của họ. Cụ thể, để tuyển được một ứng viên cần phải qua các bước cơ bản như đi tìm, sàng lọc, đánh giá và đàm phán về chế độ lương thưởng chính sách với ứng viên để đưa nhân tài về công ty – một phần việc tưởng như đơn giản nhưng thực chất khá phức tạp. Tiếp đó, người làm công tác tuyển dụng cần có chiến lược đào tạo, phát triển phù hợp cũng như tổ chức các hoạt động kết nối nhằm giữ chân nhân tài. Có thể thấy, lĩnh vực tuyển dụng nói riêng và nghề nhân sự nói chung giờ đây đã mở rộng và phát triển mạnh mẽ, vượt xa khỏi những định kiến hạn hẹp trước đây.

Điều kiện cần và đủ để học ngành quản trị nhân sự

Theo bà Đỗ Thùy Dương, để thành công, tính cách không hẳn đóng vai trò quyết định mà thay vào đó là kỹ năng và giá trị sống của mỗi cá nhân. Theo bà, đối với nghề quản trị nhân lực, tố chất quan trọng nhất là sự quan tâm và mong muốn phát triển con người, muốn được tương tác với con người và thậm chí là tìm hiểu cả những “phần tối” trong họ. Ngoài ra, công việc này đòi hỏi những kỹ năng mà không phải lúc nào cũng đo lường được bằng con số nên để chứng minh bản thân là một quản lý nhân sự giỏi là điều không hề dễ dàng. “Người làm nghề quản trị nhân sự cần chấp nhận rằng mình làm vì hạnh phúc nội tại của bản thân hơn là trông đợi sự ghi nhận ở bên ngoài”, bà Dương chia sẻ.

Làm nghề nhân sự cũng đồng nghĩa với việc phải đối mặt với những thách thức và khó khăn trong việc tuyển dụng khi không có một công thức rõ ràng nào cho việc đó hay cân bằng giữa các lợi ích khác nhau của người lao động và chủ sử dụng lao động. Đồng thời, những người làm nghề cũng cần khéo léo trong cách xử lý tình huống không mong muốn như sa thải hay đàm phán chấm dứt hợp đồng với người lao động.

Các chuyên gia chia sẻ thêm, dù nghề quản trị nhân sự có mức lương hấp dẫn nhưng các công ty vẫn rất chật vật để tìm được nhân tài, đặc biệt là quản lý cấp trung và cao cấp. Một lý do có thể kể đến là ở Việt Nam hiện nay rất hiếm trường ĐH đào tạo chuyên sâu nghề này. Có thể nói, cơ hội việc làm và phát triển sự nghiệp của người làm nhân sự đang và sẽ rất lớn trong tương lai.

Hồng My