Sở Y tế TP.HCM vừa ra mắt phòng “Hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến” mức độ 3, 4 ngay trong khuôn viên sở (ảnh). Theo đó phòng này được trang bị đầy đủ thiết bị như máy tính, máy scan, hệ thống đường truyền internet… Ngoài ra, Sở Y tế còn thành lập tổ tư vấn, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, làm việc theo ca trong tất cả các ngày làm việc, đảm bảo phục vụ hướng dẫn cho cơ sở, người hành nghề khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ công trực tuyến với mục tiêu phấn đấu là mỗi cán bộ tiếp nhận hồ sơ cũng là một tuyên truyền viên, tư vấn viên về dịch vụ công trực tuyến.
Trước đó, năm 2016, Sở Y tế TP đã tập trung xây dựng các quy trình kỹ thuật xử lý hồ sơ công trực tuyến trên cơ sở tích hợp với cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố cũng như đồng bộ cơ sở dữ liệu trên cổng thông tin điện tử của Sở Y tế và các phần mềm dùng chung của thành phố theo quy định. Năm 2017, Sở Y tế tập trung nguồn lực triển khai các hoạt động tuyên truyền, vận động, hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, xem đây là một trong những hoạt động quan trọng quyết định cho sự thành công của chương trình cải cách thủ tục hành chính của sở.
T.Linh
Bình luận (0)