Vaccine dịch vụ: Hết đợi rồi lại chờ!

Ngày 29-12, ngày đầu tiên TP.HCM triển khai dịch vụ đăng ký tiêm vaccine Pentaxim (5 trong 1) qua Tổng đài 1080. Theo đó, thay vì quá tải tại Trung tâm Y tế dự phòng (YTDP) TP như hai ngày 26 và 27-12 thì Tổng đài 1080 luôn luôn trong tình trạng nghẽn mạng…

Bác sĩ tiêm vaccine dịch vụ 5 trong 1 cho trẻ (ảnh chụp tại Trung tâm Y tế dự phòng TP.HCM sáng 29-12)

Trước đó, sau gần một năm, tất cả các điểm tiêm dịch vụ trong cả nước ghi bảng thông báo hết vaccine 5 trong 1, ngày 24-12, vaccine này bắt đầu được cung cấp nhỏ giọt cho các cơ sở tiêm chủng dịch vụ. Và hậu quả là tại một số cơ sở ở Hà Nội đã xảy ra tình trạng người dân chen lấn, xô đẩy gây mất trật tự; còn tại TP.HCM thì phụ huynh ôm con nhỏ xếp hàng từ 3, 4 giờ sáng…

“8 giờ sáng mai chị gọi lại”

Để người dân không phải khốn khổ xếp hàng chờ tiêm vaccine dịch vụ cho con, chiều 28-12, Sở Y tế TP.HCM đã họp khẩn với lãnh đạo 76 cơ sở tiêm dịch vụ. Tại đây, TS.BS Tăng Chí Thượng – Phó Giám đốc Sở Y tế TP – cho biết: Từ ngày 29-12, TP sẽ triển khai đăng ký tiêm vaccine dịch vụ 5 trong 1 qua Tổng đài 1080. Cơ sở tiêm chủng chỉ nhận đăng ký danh sách qua tổng đài, không nhận đăng ký trực tiếp…

Đúng 8 giờ sáng ngày 29-12, chúng tôi gọi điện tới Tổng đài 1080 thì nhận được câu trả lời: Tất cả các điện thoại viên đều bận, quý khách vui lòng chờ trong giây lát… Và chúng tôi đã chờ, chờ mãi cũng không có ai trả lời.

Không chỉ chúng tôi mà rất nhiều người dân cũng nhận được câu trả lời tương tự, thậm chí chỉ nghe mấy tiếng tút tút ở bên kia đầu dây. Bác sĩ Nguyễn Trí Dũng – Giám đốc Trung tâm YTDP TP – cho biết: “Từ sáng tới giờ (khoảng 9 giờ ngày 29-12 – PV), có khá nhiều người dân phản ánh với chúng tôi là gọi điện tới Tổng đài 1080 không được. Tôi cũng thử gọi mấy lần nhưng lần nào cũng nghẽn mạng”…

Khoảng 13 giờ 30 ngày 29-12, chúng tôi tiếp tục gọi điện tới Tổng đài 1080. Lúc này thì mạng không còn nghẽn nữa nhưng khi chúng tôi yêu cầu đăng ký tiêm vaccine 5 trong 1 thì nhận được câu trả lời: “Tiêm vào ngày mai (ngày 30-12) đã hết số, còn nếu tiêm vào ngày 31-12 thì 8 giờ sáng mai chị gọi lại. Ngày hôm nay (29-12) tổng đài không nhận đăng ký tiêm vào ngày 31-12…”.

Có mặt tại Trung tâm YTDP TP sáng 29-12, chúng tôi ghi nhận nhiều ông bố, bà mẹ đưa con tới trung tâm đăng ký tiêm chủng vaccine dịch vụ 5 trong 1. Tất cả đều thất vọng trở về vì ngay cổng của trung tâm có 2 bảng thông báo to đùng. Một bảng ghi: Kể từ ngày 29-12-2015, khách hàng đăng ký tiêm vaccine 5 trong 1 qua Tổng đài 1080; bảng thứ 2 ghi: Hiện tại Trung tâm YTDP TP đã phát hết số thứ tự tiêm vaccine 5 trong 1 trong 3 ngày 28, 29 và 30-12-2015.

Khi được hỏi, trung tâm được cung cấp bao nhiêu liều vaccine dịch vụ 5 trong 1, bác sĩ Dũng cho biết: Trung tâm đăng ký 2.000 liều nhưng đợt 1 mới chỉ nhận được gần 1.000 liều. Trung tâm bắt đầu triển khai tiêm vaccine 5 trong 1 từ chiều 25-12, số vaccine còn lại chỉ đủ để phục vụ trong 2 ngày 29 và 30-12. Còn đợt 2 phụ thuộc vào nhà phân phối cung cấp vaccine, khi nào có thì chưa biết…

Trước đó, theo kế hoạch thì ngày 28-12, đồng loạt các điểm tiêm dịch vụ ở TP tiến hành tiêm vaccine 5 trong 1. Tuy nhiên, đến ngày 29-12 thì vẫn chỉ có một số ít cơ sở tổ chức tiêm…

Phụ thuộc vaccine dịch vụ – khổ cả mẹ lẫn con

Theo thông báo của Bộ Y tế, từ nay đến giữa tháng 2-2016 sẽ có 200.000 liều vaccine 5 trong 1 (160.000 liều nhận trong tháng 12-2015, 40.000 liều nhận tháng 2-2016) cung cấp cho thị trường. Số vaccine này đã và đang được phân phối đến các cơ sở tiêm chủng trong cả nước. Tuy nhiên người dân vẫn không thể yên tâm khi việc đăng ký tiêm dịch vụ không được suôn sẻ.

Phụ huynh chờ đợi tiêm vaccine dịch vụ 5 trong 1 cho con (ảnh chụp tại Trung tâm YTDP TP.HCM sáng 29-12)

Hà Nội: Nghẽn trang web đăng ký tiêm vaccine Pentaxim

Theo thông tin từ Bộ Y tế, bắt đầu từ 9 giờ sáng 29-12, hệ thống đăng ký tiêm vaccine qua mạng của Trung tâm YTDP Hà Nội và Trung tâm Dịch vụ khoa học kỹ thuật và YTDP chính thức hoạt động. Tuy nhiên cũng vào thời điểm này, trang thông tin điện tử của Trung tâm YTDP Hà Nội tại địa chỉ http://ytdphanoi.gov.vn luôn trong tình trạng báo lỗi, không hiển thị nội dung khiến phụ huynh không thể tìm hiểu thông tin việc đăng ký tiêm chủng trực tuyến cho con em mình. Số điện thoại tư vấn tiêm chủng của trung tâm (043.903.5688) luôn báo bận.

Y.Hoa

Mặt khác cơn khát vaccine dịch vụ 5 trong 1 đã diễn ra từ vài năm trở lại đây, nhất là sau mỗi lần có trẻ tử vong sau tiêm chủng mở rộng (TCMR). Nhiều phụ huynh “thần thánh” vaccine dịch vụ 5 trong 1 vì chưa ghi nhận các trường hợp tai biến sau tiêm tại Việt Nam.

Theo thông cáo báo chí của Cục YTDP (Bộ Y tế) thì: Vaccine ho gà toàn tế bào (trong đó có vaccine Quinvaxem sử dụng trong chương trình TCMR) có tỷ lệ phản ứng nhẹ như sốt, sưng đau tại chỗ tiêm… cao hơn so với vaccine chứa thành phần ho gà vô bào (trong đó có vaccine dịch vụ 5 trong 1). Tuy nhiên, tỷ lệ phản ứng nặng của 2 loại vaccine này là tương đương nhau. Tại Việt Nam, hàng năm có khoảng 100.000 đến 200.000 liều vaccine ho gà vô bào được sử dụng tại các cơ sở tiêm chủng dịch vụ. Con số này thấp hơn nhiều so với 5,5 triệu liều vaccine Quinvaxem được triển khai hàng năm trong chương trình TCMR trên toàn quốc. Trên thế giới một số vaccine có thành phần ho gà vô bào đã được sử dụng trong chương trình TCMR tại một số nước và đã ghi nhận những trường hợp phản ứng nặng, thậm chí tử vong sau tiêm.

Cục trưởng Cục YTDP Trần Đắc Phu khuyến cáo các ông bố, bà mẹ: “Để phòng bệnh tốt nhất, trẻ cần được tiêm chủng đúng và đủ. Việc cha, mẹ trì hoãn đưa con đi tiêm chủng, chờ đợi vaccine dịch vụ sẽ khiến cho trẻ bị tiêm chủng muộn, tiêm không đủ mũi. Nếu không có miễn dịch bảo vệ chủ động, trẻ có nguy cơ cao mắc bệnh trước khi tiêm chủng. Đầu năm 2015, có 43,7% các trường hợp mắc ho gà ở độ tuổi từ 2-4 tháng do chưa được tiêm chủng, tiêm chủng chưa đủ mũi. Những trẻ này nếu được tiêm chủng đúng lịch, đủ mũi thì hầu hết sẽ không mắc bệnh”.

Cũng theo ông Phu thì, trẻ đang tiêm vaccine dịch vụ có thể chuyển qua tiêm mũi tiếp theo là vaccine Quinvaxem miễn phí trong TCMR, không nhất thiết phải đợi tiêm vaccine dịch vụ 5 trong 1…

Bài, ảnh: Hòa Triều