Sau 10 ngày chính thức vận hành mô hình chính quyền cấp xã mới tại TP.HCM, bộ máy hành chính đã từng bước đi vào ổn định, với tinh thần phục vụ nhân dân và doanh nghiệp là trung tâm. Mặc dù không tránh khỏi khó khăn ban đầu, các địa phương đã nỗ lực khắc phục, từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ công.
Từ ngày 1-7-2025, sau khi hoàn tất quá trình sáp nhập ba địa phương TP.HCM, Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu, toàn TP đã vận hành bộ máy chính quyền địa phương theo mô hình 2 cấp (cấp thành phố và cấp xã). Trong 10 ngày đầu đi vào hoạt động chính thức, 168 phường, xã, đặc khu đã hoàn tất việc kiện toàn tổ chức, phân công cán bộ và triển khai nhiệm vụ tại các phòng chuyên môn và trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã.
Việc sắp xếp lại trụ sở làm việc, bố trí nhân sự đã được thực hiện trên cơ sở phù hợp với quy mô tổ chức, giúp đảm bảo sự vận hành thông suốt. Ghi nhận tại các trung tâm hành chính công cho thấy người dân và doanh nghiệp phần lớn hài lòng với cung cách làm việc của cán bộ công chức. Các lĩnh vực quản lý kinh tế, xã hội, đất đai, tài nguyên – môi trường, quốc phòng – an ninh cũng cơ bản giữ được sự ổn định trong giai đoạn đầu.
Cùng với đó, TP.HCM cũng khẩn trương rà soát 322 thủ tục hành chính cấp huyện, đề xuất cắt giảm 51 thủ tục, phân định rõ thẩm quyền xử lý giữa các cấp. Tạm thời, danh mục 1.997 thủ tục hành chính cấp tỉnh và 368 thủ tục cấp xã đã được công bố, nhằm duy trì hoạt động tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính tại bộ phận Một cửa.
Một điểm sáng đáng ghi nhận là công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành và giải quyết công việc đã có bước tiến nhanh. Hệ thống kết nối văn bản điện tử được triển khai đến tận cấp phường, xã, đảm bảo rút ngắn thời gian xử lý và tăng tính đồng bộ trong chỉ đạo điều hành.
Các hệ thống điều hành chung như phần mềm quản lý văn bản, giải quyết thủ tục hành chính, đường dây tiếp nhận phản ánh 1022… cũng đã được tích hợp, tạo tiền đề cho quá trình chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động của bộ máy hành chính.
Lãnh đạo Thành phố ghi nhận những kết quả và kinh nghiệm từ giai đoạn vận hành thử (12 đến 30-6-2025), qua đó kịp thời điều chỉnh các vấn đề phát sinh khi bước vào vận hành chính thức.
Tuy vậy, việc triển khai mô hình mới trong thời gian ngắn và trên địa bàn rộng lớn cũng không tránh khỏi những thách thức. Một số địa phương phản ánh đường truyền chưa ổn định, phần mềm văn bản chưa được cập nhật đầy đủ. Cơ sở vật chất tại một số trụ sở phường – xã còn hạn chế, khoảng cách địa lý xa cũng gây khó khăn trong việc di chuyển và phối hợp công việc.
Bên cạnh đó, việc chưa phân bổ kịp thời kế hoạch đầu tư công tại một số nơi cũng ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo sát sao từ Ban Thường vụ Thành ủy, UBND TP.HCM cùng quyết tâm chính trị cao từ toàn hệ thống, các vướng mắc đang dần được tháo gỡ.
TP.HCM đang bước vào một giai đoạn tổ chức lại bộ máy với tinh thần cải cách hành chính sâu rộng và chuyển đổi số mạnh mẽ. Thành phố đã ban hành kế hoạch tổ chức hội nghị tập huấn triển khai mô hình chính quyền cấp xã; đồng thời phát động Đợt thi đua cao điểm “100 ngày hoạt động tinh – gọn – mạnh – hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả”, chào mừng Đại hội Đảng bộ các cấp và tiến tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV.
Thời gian tới, các nhiệm vụ trọng tâm tiếp tục được đẩy mạnh, gồm: hoàn thiện cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, đẩy nhanh cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền gần dân – vì dân. Tinh thần xuyên suốt là phục vụ tốt hơn, sát thực tiễn hơn và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Thủy Phạm
Bình luận (0)