Thông tin này được đại diện Sở Nội vụ TP.HCM thông tin tại chương trình đối thoại cùng chính quyền TP với chủ đề “Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công chức phục vụ Nhân dân TP”, do HĐND TP.HCM phối hợp với Đài Tiếng nói Nhân dân TP.HCM (VOH) thực hiện ngày 30-3.
TP.HCM tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các chính sách, giải pháp để đẩy mạnh cách chế độ công vụ, nâng cao ý thức trách nhiệm phục vụ Nhân dân và kiến tạo, phát triển
Bà Phan Kiều Thanh Hương – Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP cho biết, trong thời gian qua, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức TP đã có nhiều chuyển biến tích cực, tuy nhiên đâu đó vẫn còn một số bộ phận cán bộ, công chức, viên chức có thái độ chưa được thân thiện với người dân. Nhận thức được vấn đề này, Sở Nội vụ đã tham mưu UBND TP chỉ đạo thực hiện quyết liệt các giải pháp.
Trong đó, chỉ đạo, quán triệt toàn bộ các cơ quan, đơn vị đưa tiêu chí về sự hài lòng của người dân vào đánh giá, xếp loại chất lượng thực hiện công việc hằng quý, đó là cơ sở để xem xét đánh giá và áp dụng chính sách chi thu nhập tăng thêm của TP.
Đẩy mạnh tăng cường thực hiện nghiêm Đề án Văn hóa công vụ, tuân thủ quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP. Thủ trưởng cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm về thái độ ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức do mình quản lý, thường xuyên kiểm tra nội bộ, và tuyên truyền, quán triệt, giáo dục tư tưởng đến toàn thể người lao động của cơ quan, đơn vị về việc thực hiện các quy định trên, nếu phát hiện sai phạm phải xử lý kịp thời, đảm bảo tinh thần nêu gương.
Đồng thời, thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng chuyên đề về kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết thủ tục hành chính, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, quản trị cảm xúc cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là nhóm đối tượng phụ trách các nhiệm vụ trực tiếp giao tiếp với người dân.
Trong công tác quản lý và sử dụng nhân sự, thủ trưởng cơ quan, đơn vị cần căn cứ khung phân tích năng lực và đặc điểm riêng biệt của từng vị trí việc làm để phân công công việc phù hợp với tính cách, năng lực của mỗi người. Đây là cũng một giải pháp quan trọng để đảm bảo độ ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ tiếp dân, hướng dẫn giải thích cho công dân ngày càng chuẩn hóa, chuyên nghiệp…
Cũng theo đại diện Sở Nội vụ, Sở Nội vụ đã tham mưu UBND TP nhiều chính sách nhằm đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức.
Trong đó, để triển khai hiệu quả Nghị quyết 98 của Quốc hội và Kết luận 14 của Trung ương, TP đã ban hành Kế hoạch về thực hiện khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức năng động, sáng tạo vì lợi ích chung. Sẽ thực hiện thí điểm một số cách làm đột phá, tháo gỡ những điểm nghẽn, nút thắt trong cơ chế, chính sách; đồng thời ghi nhận, khen thưởng xứng đáng đối với cá nhân, tổ chức có đóng góp và có nhiều thành tích trong sự nghiệp xây dựng, phát triển TP.
Để tạo động lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức phấn đấu, TP đã phát động nhiều phong trào thi đua yêu nước, tổ chức bình chọn, tuyên dương “Những tấm gương thầm lặng mà cao cả”; giải thưởng Công dân trẻ TP; triển khai Đề án tổ chức Phong trào thi đua sáng tạo và các giải thưởng sáng tạo TP… Cùng với đó, UBND TP đã có nhiều văn bản hiệp y đề nghị khen thưởng cấp Nhà nước và quyết định khen thưởng cấp TP cho các cá nhân, tổ chức có thành tích tiêu biểu.
“Trong thời gian tới, TP sẽ tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các chính sách, giải pháp để đẩy mạnh cách chế độ công vụ, nâng cao ý thức trách nhiệm phục vụ Nhân dân và kiến tạo, phát triển”, bà Phan Kiều Thanh Hương chia sẻ.
N.Trinh
Tin liên quan
Những điểm mới trong dự thảo Quy chế thi đánh giá năng lực ngoại ngữ
Lâm Đồng: Trao giải Cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trẻ năm 2024
Hơn 100 cán bộ, giảng viên Học viện Lục quân Đà Lạt dự tập huấn kiến thức, kỹ năng báo chí
Bình luận (0)