Sinh viên tìm hiểu về “chất lượng dịch vụ du lịch”

Ngày 15-5, Trường ĐH Tài chính – Marketing đã tổ chức buổi tọa đàm “Đo lường chất lượng dịch vụ du lịch” cho sinh viên năm cuối Khoa Du lịch. Tại đây, sinh viên được nghe các doanh nghiệp và giảng viên trao đổi cách thức đo lường chất lượng dịch vụ du lịch; nhận biết mô hình, các nhân tố tác động tới chất lượng dịch vụ để từ đó đề xuất một số ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch cho chính các đơn vị…

M.T