Tại nhiều trường đại học ở Đà Nẵng, những buổi đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo nhà trường và sinh viên đang trở thành diễn đàn để người học nói thẳng những băn khoăn về học tập, thực tập, ký túc xá hay cơ hội việc làm. Không còn là những cuộc gặp mang tính hình thức, đối thoại đang mở ra một kênh kết nối thực chất, nơi tiếng nói của sinh viên được lắng nghe và phản hồi ngay tại chỗ.
Nhu cầu được lắng nghe
Cuối tháng 3 vừa qua, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật – Đại học Đà Nẵng đã tổ chức chương trình giao lưu, đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo nhà trường và sinh viên. Không khí tại buổi đối thoại diễn ra sôi nổi và cởi mở. Từ chuyện đăng ký học phần, bố trí lịch học đến kế hoạch thực tập, học kỳ doanh nghiệp, cơ hội tham gia nghiên cứu khoa học hay điều kiện sinh hoạt tại ký túc xá… Em Lê Tiến Sỹ, sinh viên năm 4 Khoa Cơ khí, cho rằng việc được đối thoại trực tiếp với lãnh đạo nhà trường giúp sinh viên nhận được phản hồi nhanh chóng, rõ ràng về những vấn đề còn vướng mắc trong học tập và rèn luyện. Theo Sỹ, đây cũng là kênh để sinh viên mạnh dạn đề xuất giải pháp nhằm cải thiện chất lượng đào tạo và môi trường học tập. Tương tự, với Phương Ly, sinh viên Khoa Ngữ văn – Truyền thông, cho rằng không khí đối thoại cởi mở đã tạo điều kiện để sinh viên bày tỏ ý kiến một cách thẳng thắn. Việc được lắng nghe và giải đáp trực tiếp giúp người học cảm thấy được tôn trọng và có trách nhiệm hơn trong việc xây dựng môi trường học tập.
PGS.TS Nguyễn Lê Hùng, Hiệu trưởng nhà trường, cho rằng các buổi đối thoại không đơn thuần là dịp để giải đáp thắc mắc, mà còn là cơ hội để lãnh đạo nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của sinh viên một cách trực tiếp, không qua trung gian. Điều quan trọng hơn là khuyến khích sinh viên tham gia góp ý cho sự phát triển của nhà trường, từ không gian học tập đến môi trường sinh hoạt, đặc biệt tại cơ sở 2 đang từng bước hoàn thiện.
Điểm đáng chú ý là sinh viên không chỉ dừng lại ở việc đặt câu hỏi. Nhiều ý kiến mang tính đề xuất đã được đưa ra, như cải tiến hệ thống đăng ký học phần, tăng cường kết nối doanh nghiệp trong chương trình đào tạo, mở rộng không gian tự học, hay nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ người học. “Khi được lắng nghe và phản hồi kịp thời, chúng em không còn cảm giác bị bỏ lại phía sau trong quá trình đào tạo. Sự tương tác trực tiếp này, ở một mức độ nhất định, đã tạo ra niềm tin trong môi trường giáo dục”, Tiến Sỹ nói.
Đối thoại trở thành một phần của quản trị đại học
Không chỉ riêng Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật, trong năm học 2025-2026, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng cũng tổ chức hội nghị đối thoại với sinh viên với quy mô lớn, thu hút hàng trăm đại diện sinh viên tham gia. Tại hội nghị, các báo cáo về công tác sinh viên, đào tạo, cơ sở vật chất, chất lượng và chuyển đổi số được trình bày công khai trước sinh viên. Điều này giúp người học không chỉ nhìn thấy phần “bề mặt” của nhà trường mà còn hiểu được cách hệ thống vận hành, những khó khăn, hạn chế cũng như định hướng phát triển trong thời gian tới.
Các câu hỏi được sinh viên đặt ra cũng vì thế đi vào chiều sâu hơn. Không chỉ dừng lại ở học phần hay lịch học, nhiều vấn đề mang tính hệ thống được đề cập như chuẩn đầu ra ngoại ngữ, chất lượng mạng internet phục vụ học tập, cơ chế hỗ trợ nghiên cứu khoa học, chính sách học bổng hay tính minh bạch trong các quy trình đào tạo. PGS.TS Huỳnh Phương Nam, Phó Hiệu trưởng nhà trường nhấn mạnh đối thoại là một phần quan trọng trong việc xây dựng môi trường giáo dục dân chủ, nơi sinh viên được khuyến khích bày tỏ ý kiến một cách thẳng thắn nhưng có trách nhiệm. Việc nhà trường lắng nghe không chỉ giúp giải quyết vấn đề trước mắt mà còn là cơ sở để nhà trường điều chỉnh chính sách, nâng cao chất lượng đào tạo trong dài hạn.
Có thể thấy, đối thoại đang dần được “thể chế hóa” thành một hoạt động thường niên, có cấu trúc, có mục tiêu rõ ràng của các trường đại học tại Đà Nẵng. Khi đó, sinh viên không chỉ là đối tượng tiếp nhận thông tin mà trở thành một phần của quá trình phản hồi và cải tiến. Một chuyển động đáng chú ý trong giáo dục đại học đó là từ mô hình quản lý một chiều sang mô hình tương tác hai chiều. Trong mô hình này, thông tin được phản hồi từ dưới lên, tạo thành một vòng tuần hoàn liên tục. Trong bối cảnh giáo dục đại học đang chịu áp lực đổi mới mạnh mẽ, từ yêu cầu của thị trường lao động đến sự phát triển của công nghệ, khi nhu cầu của người học thay đổi nhanh, việc lắng nghe hiệu quả góp phần giúp nhà trường nắm bắt kịp thời xu thế thực tế. Những cuộc đối thoại trở thành công cụ để nhà trường “đo nhiệt” môi trường đào tạo, phát hiện sớm những bất cập và điều chỉnh kịp thời. Đồng thời, đây cũng là cách để sinh viên học cách tham gia vào các vấn đề chung, rèn luyện tư duy phản biện và trách nhiệm công dân trong môi trường học thuật.
Khi khoảng cách giữa người dạy và người học đang được thu hẹp bằng chính những cuộc trò chuyện trực diện, khi tiếng nói của sinh viên không còn nằm trong những bản góp ý im lặng mà được đặt ngay trên bàn đối thoại, nhà trường buộc phải lắng nghe và phản hồi. Và khi sự lắng nghe trở thành một phần của quản trị, giáo dục đại học chuyển từ vận hành bằng quy chế sang vận hành bằng sự thấu hiểu. “Muốn phát triển, trước hết phải biết lắng nghe trở thành điều cần thiết hơn bao giờ hết”, PGS.TS Nguyễn Lê Hùng nói.
Hàn Giang
Bình luận (0)